Luisa Natalia Peñaloza Romero
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la gestión integral de proveedores y procesos administrativos, contractuales y operativos, garantizando el cumplimiento de requisitos legales, documentales y organizaciones. Experta en acreditación, vinculación y administración de proveedores, así como en los procesos de negociación tarifaría, creación y actualización de información en sistemas corporativos, asegurando la calidad y contabilidad de los datos.
Con conocimientos en la gestión y parametrización de tarifas asistenciales, elaboración y administración de contratos para redes asistenciales, de prevención y logística, así como en el seguimiento y control de documentación contractual. Experiencia en la gestión de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral de proveedores independientes, velando por el cumplimiento de la normatividad vigente.
Orientada al detalle, al cumplimiento de objetivos y a la mejora continua de los procesos, con habilidades para la coordinación administrativa, el relacionamiento con proveedores y el soporte a las áreas internas, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento de la gestión organizacional.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia
Profesional de planeación y compras
COLMENA SEGUROS S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.09 - Actual
- Liderar la construcción y ejecución del Plan de Compras, articulando las necesidades de las áreas usuarias con la estrategia de abastecimiento de la organización.
- Identificar, evaluar y gestionar riesgos asociados a los procesos de compras y contratación de bienes y servicios, implementando acciones preventivas que aseguren la continuidad y disponibilidad de proveedores.
- Coordinar y liderar procesos de selección de proveedores mediante convocatorias, solicitudes de cotización e invitaciones a ofertar, garantizando condiciones competitivas y alineadas con las necesidades del negocio.
- Gestionar y ejecutar negociaciones comerciales y contractuales con proveedores, asegurando la optimización de costos, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos organizaciones.
- Garantizar el cumplimiento integral del ciclo de abastecimiento, incluyendo planeación, negociación, acreditación, contratación y mantenimiento de proveedores, mediante una gestión articulada con las áreas involucradas.
- Velar por la actualización y administración de los sistemas de información relacionados con compras y contratación, garantizando la formalización contractual de los procesos y la trazabilidad de la información.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas y los lineamientos legales aplicables a la gestión de compras y proveedores, contribuyendo a la mitigación de riesgos jurídicos, operativos y reputacionales.
Analista de Abastecimiento
COLMENA SEGUROS S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.01 - 2025.08
- Seguimiento administrativo y operativo a proveedores y procesos internos.
- Validación documental y control de información para cumplimiento de requisitos organizaciones.
- Apoyo en consolidación y seguimiento de indicadores de gestión.
- Articulación con áreas internas para garantizar continuidad de procesos y cumplimiento de tiempos.
- Gestión de solicitudes y seguimiento a requerimientos administrativos.
- Administración de la red asistencial, asi como el control de montos de compra de los proveedores de la misma red.
- Administración del modulo de direccionamiento de afiliados a la ARL.
Técnico de Contratación
COLMENA SEGUROS S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
2014.12 - 2020.03
- Experiencia en la gestión integral de proveedores, incluyendo procesos de acreditación, vinculación, administración documental y contractual, garantizando el cumplimiento de requisitos legales y organizaciones.
- Con conocimientos en la administración de información en sistemas corporativos, parametrización de tarifas asistenciales, elaboración y seguimiento de contratos para redes asistenciales, de prevención y logística.
- Gestión de aportes al Sistema de Seguridad Social de proveedores independientes.
- Orientada al soporte administrativo y operativo, al control de procesos y al fortalecimiento de las relaciones con proveedores para el cumplimiento de los objetivos organizaciones.
Analista de Cuentas Médicas
IQ OUTSOURCING
Bogotá, Bogotá D.C.
2013.05 - 2014.11
- Análisis, revisión y validación de cuentas médicas.
- Aplicación de manuales tarifarios ISS y SOAT.
- Gestión de glosas y validación de soportes clínicos y administrativos.
- Atención y soporte a prestadores y usuarios internos frente a requerimientos del servicio.
- Seguimiento y control de procesos administrativos relacionados con facturación.
Asistente Administrativa
CLÍNICA JUAN N. CORPAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2009.06 - 2013.04
- Apoyo administrativo y operativo en procesos del área comercial y de servicios de salud.
- Atención y orientación a usuarios.
- Gestión documental y seguimiento a procesos internos.
- Coordinación y apoyo en actividades administrativas y de servicio.
- Manejo de referencia y contrareferencia
- Proceso administrativo de hospitalización de pacientes
- Admisión de pacientes en el servicios de urgencias adultos y pediátricos.
- Facturación de servicios de salud
Auxiliar de Recobros
EPS SANITAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2009.01 - 2009.04
- Gestión y revisión de procesos de recobro.
- Validación documental y apoyo administrativo.
Asesor Central de Llamadas
EPS SANITAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2008.12 - 2009.01
- Atención telefónica y orientación a usuarios.
- Gestión de solicitudes y direccionamiento de servicios.
Formación
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo -
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Bogotá, DC 2018.09 - 2023.09
Tecnología en Administración en Servicios de Salud -
SENA
Bogotá, DC 2009.03 - 2011.09
Bachiller Académico -
Gimnasio del Perpetuo Socorro
Bogotá D.C. 1997.01 - 2003.11
Diplomado en excel y inteligencia artificial -
Universidad EAN
Bogotá 2026.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión y seguimiento de red asistencial
- Atención y orientación al usuario en el SGSSS
- Manejo de PQRS y requerimientos
- Análisis y validación de cuentas médicas
- Conocimiento de manuales tarifarios ISS y SOAT
- Gestión de glosas y validación documental
- Seguimiento a indicadores y procesos administrativos
- Relacionamiento con proveedores y prestadores
- Gestión documental y seguimiento operativo
- Respeto y honestidad
- Tolerancia al estrés y flexibilidad
- Persuasión y negociación
- Manejo de Microsoft Office y dominio de Excel
- Atención al detalle
- Capacidad de razonamiento
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Trabajo en equipo
REFERENCIAS LABORALES
- Freddy Beltrán, Director de Negociación, 3112031102, COLMENA SEGUROS S.A.
- Andrés Quintana, Coordinador Área Salud, 3175009431, IQ OUTSOURCING
- Miguel Arturo Acosta, Jefe Área Comercial, 6865000 Ext. 333, CLÍNICA JUAN N CORPAS
- Juan Pardo, Jefe de recobros, 6466060 Ext. 5711568, ORGANIZACIÓN SANITAS INTERNACIONAL
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Diplomado en excel y inteligencia artificial -
Universidad EAN
2026.03 -
Profesional de planeación y compras
COLMENA SEGUROS S.A.
2025.09 - Actual
Analista de Abastecimiento
COLMENA SEGUROS S.A.
2020.01 - 2025.08
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo -
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2018.09 - 2023.09
Técnico de Contratación
COLMENA SEGUROS S.A.
2014.12 - 2020.03
Analista de Cuentas Médicas
IQ OUTSOURCING
2013.05 - 2014.11
Asistente Administrativa
CLÍNICA JUAN N. CORPAS
2009.06 - 2013.04
Tecnología en Administración en Servicios de Salud -
SENA
2009.03 - 2011.09
Auxiliar de Recobros
EPS SANITAS
2009.01 - 2009.04
Asesor Central de Llamadas
EPS SANITAS
2008.12 - 2009.01
Bachiller Académico -
Gimnasio del Perpetuo Socorro
1997.01 - 2003.11