Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
Cronología
Generic
LUIS ALEJANDRO JIMENEZ CARDENAS

LUIS ALEJANDRO JIMENEZ CARDENAS

Resumen profesional

Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

27
27
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Jefe de zona

D1 SAS
YOPAL, CASANARE
10.2023 - 10.2024
  • Gestión de equipos de ventas en territorios asignados, logrando objetivos de ventas trimestrales.
  • Implementación de estrategias de marketing y promociones para incrementar las ventas en la zona.
  • Desarrollo y capacitación de equipos de trabajo, fomentando habilidades de liderazgo y ventas.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de productos en puntos de venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas y reporte de resultados a la dirección general.
  • Elaboración de presupuestos anuales y control de gastos de la zona a cargo.
  • Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo para promover el desarrollo profesional.
  • Realización de visitas frecuentes a clientes y puntos de venta para asegurar estándares de la empresa.
  • Evaluación periódica del inventario en puntos de venta para optimizar la gestión de stock.
  • Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
  • Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
  • Desarrollo de relaciones con los clientes y proveedores de la zona.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.

Administrador de tienda

MAXCERAMICA
ACACIAS, META
07.2022 - 02.2023
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
  • Implementación de estrategias de merchandising para mejorar la presentación de productos.
  • Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
  • Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
  • Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
  • Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
  • Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
  • Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
  • Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
  • Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
  • Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
  • Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
  • Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
  • Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
  • Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
  • Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
  • Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
  • Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

Jefe de tienda

JERONIMO MARTIN'S TIENDA ARA
VILLAVICENCIO, META
04.2019 - 09.2021
  • Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.
  • Gestión y control del inventario para asegurar la adecuada disponibilidad de productos.
  • Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales.
  • Coordinación de la formación y capacitación continua del equipo de trabajo.
  • Mantenimiento del más alto nivel de servicio al cliente para fomentar la fidelización.
  • Realización de pedidos y negociaciones con proveedores para obtener las mejores condiciones.
  • Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando su correcta aplicación.
  • Control del presupuesto de la tienda, optimizando recursos y reduciendo costes innecesarios.
  • Gestión de conflictos y resolución de problemas tanto con clientes como entre empleados.
  • Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
  • Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
  • Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.

Coordinador de ventas

HOMECENTER SODIMAC COLOMBIA
VILLAVICENCIO, META
03.2011 - 11.2018
  • Monitorización del inventario para asegurar una gestión eficiente de los recursos.
  • Participación en ferias comerciales y eventos para promover la marca y productos.
  • Implementación de sistemas CRM para optimizar la gestión de relaciones con clientes.
  • Coordinación de equipos de ventas para alcanzar los objetivos mensuales establecidos.
  • Implementación de estrategias de venta innovadoras para incrementar la cartera de clientes.
  • Supervisión del proceso de negociación y cierre de contratos con clientes clave.
  • Análisis de tendencias del mercado para adaptar las tácticas de venta según sea necesario.
  • Desarrollo y capacitación de personal de ventas para mejorar su desempeño.
  • Gestión de la relación con clientes importantes para asegurar su lealtad y satisfacción.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta mediante la planificación estratégica efectiva.
  • Evaluación del desempeño del equipo de ventas y proporcionar retroalimentación constructiva.
  • Coordinación con el departamento de marketing para crear campañas promocionales efectivas.
  • Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
  • Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
  • Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
  • Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
  • Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
  • Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
  • Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
  • Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
  • Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
  • Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
  • Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
  • Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
  • Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
  • Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
  • Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.

Jefe de sección

GRUPO EXITO
VILLAVICENCIO, META
08.1997 - 12.2010
  • Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos específicos.
  • Supervisión de la calidad del servicio al cliente.
  • Coordinación entre diferentes departamentos para proyectos conjuntos.
  • Implementación de políticas de recursos humanos.
  • Planificación de presupuestos anuales y seguimiento de gastos.
  • Realización de informes de rendimiento y análisis de resultados.
  • Liderazgo en la capacitación y desarrollo profesional del equipo.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales.
  • Ejecución de campañas de marketing y promoción de productos.
  • Evaluación del desempeño del personal y retroalimentación constructiva.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de la sección.
  • Distribución de los turnos de trabajo del equipo a cargo.
  • Proposición de acciones correctivas y de mejora para elevar la facturación.
  • Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de rendimiento.
  • Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
  • Definición y ejecución de estrategias de responsabilidad social empresarial.

Formación

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
Bogotá, DC
02.2006 - 06.2009

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

CORUNIVERSITEC
Villavicencio, MET
02.2003 - 06.2005

TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

POLITECNICO AGROINDUSTRIAL
Villavicencio, MET
02.2001 - 12.2001

DIPLOMADO COMO: TECNICO ESPECIALISTA EN FINANZAS Y - ADMINISTRACION

INST. SUPERIOR POLITECNICO DE AMERICA
Villavicencio, MET
11.2001 - 12.2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Confiabilidad y seriedad
  • Buena comunicación
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Liderazgo
  • Comunicación efectiva
  • Capacidad de motivación
  • Supervisión de personal
  • Orientación al cliente
  • Elaboración de informes
  • Desarrollo de estrategias
  • Dotes de liderazgo
  • Delegación de tareas
  • Capacidad de negociación
  • Control de desempeño
  • Gestión de recursos
  • Conocimiento del sector
  • Gestión de presupuestos
  • Evaluación de KPI
  • Toma de decisiones
  • Planificación y organización
  • Tolerancia al estrés
  • Coordinación de equipos
  • Comunicación asertiva
  • Visión estratégica
  • Gestión de equipos
  • Dotes de mando
  • Negociación
  • Dominio del software MS

Diplomas

  • Permiso de conducir B1.
  • Vehículo propio.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Jefe de zona

D1 SAS
10.2023 - 10.2024

Administrador de tienda

MAXCERAMICA
07.2022 - 02.2023

Jefe de tienda

JERONIMO MARTIN'S TIENDA ARA
04.2019 - 09.2021

Coordinador de ventas

HOMECENTER SODIMAC COLOMBIA
03.2011 - 11.2018

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
02.2006 - 06.2009

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

CORUNIVERSITEC
02.2003 - 06.2005

DIPLOMADO COMO: TECNICO ESPECIALISTA EN FINANZAS Y - ADMINISTRACION

INST. SUPERIOR POLITECNICO DE AMERICA
11.2001 - 12.2001

TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION

POLITECNICO AGROINDUSTRIAL
02.2001 - 12.2001

Jefe de sección

GRUPO EXITO
08.1997 - 12.2010

Perfiles similares

CREAR PERFIL
LUIS ALEJANDRO JIMENEZ CARDENAS