Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

LUISA FERNANDA MERCHAN PALOMINO

Resumen profesional

Auxiliar de apoyo administrativo con amplia experiencia en entornos dinámicos. Destaco por mi eficiencia en la gestión documental y mi capacidad de adaptación a diversas responsabilidades. Quisiera aportar estas cualidades a una nueva organización.

Datos destacados

8
8
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de Admisiones

CSU POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
Yopal, Casanare
2025.03 - 2026.07

Funciones del cargo:

  • Brindar atención y orientación a aspirantes sobre la oferta académica, requisitos y proceso de admisión.
  • Recibir, verificar y gestionar la documentación requerida para el proceso de inscripción y matrícula.
  • Registrar y actualizar la información de los aspirantes en las plataformas institucionales.
  • Realizar seguimiento al estado de las solicitudes de admisión y apoyar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
  • Resolver inquietudes de aspirantes y estudiantes a través de los diferentes canales de atención (presencial, telefónico y virtual).
  • Apoyar en los procesos de matrícula, legalización de documentos y actualización de datos.
  • Elaborar reportes e informes relacionados con el proceso de admisiones.
  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos institucionales y la confidencialidad de la información.
  • Apoyar las actividades administrativas y logísticas del área de Admisiones.

auxiliar administrativo Radicación de Cuentas

AUDITOOL SAS
Yopal, Casanare
2023.11 - 2024.02

Funciones del cargo:

  • Recepcionar, verificar y radicar cuentas médicas y documentación administrativa de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Digitar y registrar información en los sistemas de gestión, garantizando la precisión y calidad de los datos.
  • Validar que la documentación estuviera completa y cumpliera con los requisitos para su radicación.
  • Organizar, clasificar y archivar documentos físicos y digitales, facilitando su consulta y trazabilidad.
  • Realizar el seguimiento al estado de las cuentas radicadas y apoyar la gestión de novedades.
  • Mantener actualizadas las bases de datos y registros administrativos.
  • Apoyar en la elaboración de informes y reportes relacionados con la radicación de cuentas.
  • Atender solicitudes internas y brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la organización.
  • Cumplir con los procedimientos, políticas y tiempos establecidos para el manejo de la información y la gestión documental.

Auxiliar de ventas

ALKOSTO SAS
Yopal, Casanare
2021.11 - 2023.04

Auxiliar de Línea Hogar

Funciones del cargo:

  • Brindar atención y servicio al cliente, ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria.
  • Surtir y organizar la mercancía en el área de ventas, garantizando su correcta exhibición y disponibilidad.
  • Realizar inventarios periódicos y controlar las existencias de productos.
  • Entregar la mercancía a los clientes, verificando que los productos correspondieran a la compra realizada.
  • Asesorar a los clientes en la selección de productos para el hogar, brindando información sobre sus características, beneficios y uso.
  • Apoyar en el mantenimiento del orden, la limpieza y la adecuada presentación de la sección.
  • Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de ventas y en la atención oportuna de las necesidades de los clientes.

Asesora del hogar

ELECTROCOMERCIAL
FLORENCIA , CAQUETA
2018.01 - 2020.12

Asesor de Ventas y Archivo

Funciones del cargo:

  • Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes, garantizando un servicio de calidad.
  • Atender y gestionar las ventas en mostrador.
  • Manejar la caja, incluyendo el recaudo de pagos y cierre diario.
  • Elaborar cotizaciones, facturas y demás documentos comerciales.
  • Coordinar el despacho y entrega de mercancía a los clientes.
  • Asesorar a los clientes en la selección de productos del sector eléctrico, de acuerdo con sus necesidades.
  • Organizar, clasificar y administrar el archivo físico de documentos, incluyendo facturación de ventas, compras y demás documentación administrativa.
  • Apoyar en el control y gestión documental para garantizar el correcto almacenamiento y consulta de la información.

Formación

BACHILLER ACADEMICO - PEDAGOGIA

INSTITUCION EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR DE FLORENCIA
FLORENCIA CAQUETA
2007.01 - 2014.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo

  • Puntualidad y seriedad

  • Capacidad de aprendizaje continuo

  • Cumplimiento de objetivos

  • Personalidad proactiva

  • Seguimiento de instrucciones

  • Organización de tareas

  • Atención al cliente

  • Dinamismo y energía

  • Dominio de herramientas ofimáticas

  • Integridad y honestidad

  • Manejo de bases de datos

Idiomas

Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Auxiliar de Admisiones

CSU POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
2025.03 - 2026.07

auxiliar administrativo Radicación de Cuentas

AUDITOOL SAS
2023.11 - 2024.02

Auxiliar de ventas

ALKOSTO SAS
2021.11 - 2023.04

Asesora del hogar

ELECTROCOMERCIAL
2018.01 - 2020.12

BACHILLER ACADEMICO - PEDAGOGIA

INSTITUCION EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR DE FLORENCIA
2007.01 - 2014.12
LUISA FERNANDA MERCHAN PALOMINO