JENNY ROCIO RODRIGUEZ SANABRIA
Corporación Educativa Minuto de Dios
7
years of professional experience
Auxiliar administrativa y de servicio al cliente con más de 6 años de experiencia laboral en gestión de admisiones, administración documental y cobro de cartera. Destacada por la coordinación de acciones de mercadeo educativo, atención de PQRS, agendamiento de citas, manejo de caja menor y auditoría documental. Profesional responsable, dedicada, con alta capacidad de aprendizaje, adaptabilidad al trabajo en equipo y excelentes relaciones interpersonales.
Experiencia
Auxiliar de Admisiones
1 Year 3 Months- Coordinación de acciones específicas de mercadeo presencial y digital para la captación e ingreso de nuevos estudiantes.
- Apoyo en el desarrollo de estrategias y análisis de canales de comunicación para maximizar el impacto institucional.
- Gestión de alianzas estratégicas con jardines infantiles, colegios y empresas mediante visitas comerciales de campo.
- Gestión integral de admisiones: apertura de procesos, programación y dictado de charlas, recepción documental y seguimiento.
- Atención multicanal a usuarios con óptimos estándares de servicio y administración de bases de datos.
Auxiliar de Archivo y Gestión Documental
7 Months- Organización, revisión e indexación documental en bases de datos según requerimientos y estándares operativos.
- Control de calidad en digitalización de documentos e imágenes para cargue en aplicativos de consulta interna.
- Apoyo operativo en gestión comercial y auditoría documental de la información.
Auxiliar de Cobranza
1 Year- Gestión y recuperación de cartera vigente en riesgo (calificaciones A a E) a través de cobranza externa y directa.
- Negociación de acuerdos de pago personalizados según políticas establecidas y fidelización de asociados.
- Manejo de bases de datos de deudores y elaboración de informes mensuales de gestión e indicadores de recuperación.
Auxiliar de Admisiones
1 Year 8 Months- Ejecución de actividades de mercadeo directo y atención presencial/telefónica a familias y aspirantes.
- Alistamiento logístico de formatos, agendamiento de citas y acompañamiento en jornadas informativas.
Auxiliar Administrativa y Telemercadeo
3 Months- Manejo de archivo, papelería, correspondencia, recepción de usuarios y administración de caja menor.
- Apoyo en selección de personal y trámites de afiliaciones al sistema general de seguridad social.
- Contacto comercial telefónico con empresas industriales y de servicios para consolidar alianzas laborales.
Formación
Educación Superior - Psicología
- Modalidad Virtual
- Aplazado
Bachiller Académico
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Capacidad de aprendizaje continuo
Cumplimiento de objetivos
Personalidad proactiva
Seguimiento de instrucciones
Organización de tareas
Atención al cliente
Gestión de documentos
Buena gestión del tiempo
Atención personalizada al cliente
Dominio de herramientas ofimáticas
Cronología
Auxiliar de Admisiones
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Auxiliar de Archivo y Gestión Documental
Verdela S.A.S.
2022.02 - 2022.09Read More
Auxiliar de Cobranza
Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooptenjo
2019.05 - 2020.05Read More
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2017.08 - 2019.04Read More
Auxiliar Administrativa y Telemercadeo
Grupo Empresarial Humano (Personal Team S.A.S.)
2017.01 - 2017.04Read More
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