Luisa Fernanda Hincapie Gomez
Resumen profesional
Profesional con 8 años de experiencia en el sector de transporte de carga terrestre; tanto en operaciones masivas como de última milla. He brindado apoyo en procesos logísticos desde diversas áreas, incluyendo servicio al cliente, comercial y operaciones. Me destaco por mi orientación al cumplimiento de objetivos, trabajo en equipo y compromiso con la mejora continua.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de operaciones OLC
TRANSPORTADORA DE CARGA ANTIOQUIA SAS
SABANETA, ANTIOQUIA
2025.08 - Actual
- Liderazgo de equipos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de objetivos organizacionales.
- Elaboración de planes de acción para lograr los objetivos establecidos.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.
- Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
Coordinador Nacional de Gestión vehicular
IMBOCAR SAS
Medellín, Antioquia
2023.11 - 2025.08
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.
- Seguimiento y control de siniestros logísticos hasta su resolución
- Interpretación de datos operativos y logísticos
- Generación de reportes y tableros de seguimiento
- Gestión de cartera y cobros
- Velar por el cumplimiento de la satisfacción del cliente externo; mediante el manejo de PQRS
Especialista en proyectos
ECOCARGA DE COLOMBIA SAS
Medellín, Antioquia
2022.10 - 2023.10
- Diseño, organización y ejecución de las estrategias para la puesta en marcha de la compañía
- Gestionar relaciones comerciales desde la vinculación y servicio al cliente constante
- Velar por el cumplimiento del presupuesto de ventas
- Elaboración de estrategias especializadas para una mejora constante de productividad y resultados.
Analista de nicho
TRANSPORTADORA DE CARGA ANTIOQUIA SAS
Sabaneta, Antioquia
2019.05 - 2022.09
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Brindar servicio al cliente interno y externo de la compañía generando valor agregado
- Cumplimiento de presupuesto e indicadores
- Liderar, coordinar y gestionar personal a cargo en temas operativos
- Participar en la implementación y ejecución del proyecto de diversificación de la compañía
Auxiliar de operaciones
TANQUES DEL NORDESTE
Itagui, Antioquia
2018.04 - 2019.05
- Adquirir conocimientos en aspectos administrativos como: liquidación, causación, anticipos, pagos y facturación
- Coordinar y programar transportes en cargas de Importación y exportación de los clientes asignados
- Velar por la satisfacción del cliente final con el servicio prestado
- Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
- Verificación de documentación, ingreso de datos y generación de reportes.
Formación
PROFESIONAL EN NEGOCIOS INTERNACIONALES -
UNIVERSIDAD CATOLICA LUIS AMIGO
Medellín 2014.01 - 2018.12
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
Medellín 2022.01 - 2023.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Autonomía y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Capacidad de planificación
- Toma de decisiones estratégicas
- Gestión de presupuestos
- Adaptabilidad
- Liderazgo
- Orientación a objetivos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Analista de operaciones OLC
TRANSPORTADORA DE CARGA ANTIOQUIA SAS
2025.08 - Actual
Coordinador Nacional de Gestión vehicular
IMBOCAR SAS
2023.11 - 2025.08
Especialista en proyectos
ECOCARGA DE COLOMBIA SAS
2022.10 - 2023.10
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS -
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER
2022.01 - 2023.04
Analista de nicho
TRANSPORTADORA DE CARGA ANTIOQUIA SAS
2019.05 - 2022.09
Auxiliar de operaciones
TANQUES DEL NORDESTE
2018.04 - 2019.05
PROFESIONAL EN NEGOCIOS INTERNACIONALES -
UNIVERSIDAD CATOLICA LUIS AMIGO
2014.01 - 2018.12