JUAN JOSÉ SUAZA BEDOYA

"Como practicante de Workforce Management en Concentrix, fui responsable del monitoreo en tiempo real de la operación y el cumplimiento de los SLAs. Colaboré estrechamente con el equipo operativo para ejecutar estrategias proactivas que aseguraran el cumplimiento de las metas e indicadores clave del negocio."

• En Importadora NASA, gestioné procesos operativos de almacenamiento, asegurando la fluidez en el flujo de mercancías. Fui responsable del cargue y descargue de productos importados, ejecutando auditorías de calidad en la recepción y procesos de picking. Mi desempeño me permitió fortalecer habilidades en control de inventarios y organización bajo entornos de alta presión.

Trabajaba como auxiliar en el restaurante Wantan
desempeñando funciones principalmente en la
atención a los clientes, buscando ofrecer el mejor
servicio para destacar los diferentes productos del
restaurante y asegurar la conformidad de los
clientes. A demás de ser auxiliar en varias tareas
dentro de la cocina.