Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
BusinessAnalyst
Liseth Yajaira  Rojas Guerrero

Liseth Yajaira Rojas Guerrero

Bogotá

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro, con un puesto desafiante dónde pueda continuar aprendiendo.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Aserora servicio al cliente

Webhelp+Concentrix
Bogotá
2023.10 - 2024.05
  • Análisis de las necesidades del cliente, brindándole información y orientación.
  • Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos con clientes.
  • Participación en capacitaciones e instancias de formación del área.

Mesera

HD restaurante
Ocaña
2020.12 - 2021.12
  • Atención y servicio al cliente en barra y mesas, garantizando su satisfacción y fidelización.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo, cumpliendo con las normas de higiene.

Empleada en servicio al cliente

Tienda la 4c
Barranquilla
2017.04 - 2019.06
  • Gestión de inventario, control de caducidades y reposición de productos en tienda.
  • Mantenimiento del orden y de la limpieza en el espacio de trabajo asignado
  • Atención al cliente.

Formación

Bachiller Técnico -

Institución Educativa Distrital de Carrizal
Barranquilla

Técnico - informática

Institución Educativa Distrital de Carrizal
Barranquilla

Técnico - Operador logísco

Gente Estratégica Centro de Formación[...]
Barranquilla

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y profesional
  • Responsabilidad y ética profesional
  • Comunicación clara y eficaz
  • Resolución de problemas
  • Escucha activa
  • Tolerancia al estrés
  • Honestidad y transparencia
  • Trabajo en equipo

Información adicional

Referencias:

  • Marly Yohanna Guerrero-Tienda 4c Tel: 320 5344201
  • Hector Pulido-HD restaurante Tel: 318 4153825
  • Laura Yaniber Mosquera- TL Mercado Libre Tel: 305 7676689

Cronología

Aserora servicio al cliente

Webhelp+Concentrix
2023.10 - 2024.05

Mesera

HD restaurante
2020.12 - 2021.12

Empleada en servicio al cliente

Tienda la 4c
2017.04 - 2019.06

Bachiller Técnico -

Institución Educativa Distrital de Carrizal

Técnico - informática

Institución Educativa Distrital de Carrizal

Técnico - Operador logísco

Gente Estratégica Centro de Formación[...]
Liseth Yajaira Rojas Guerrero