LILIANA MILLEY RODRIGUEZ CASTAÑEDA
Resumen profesional
Profesional con orientación al servicio y enfoque en la atención al cliente, con habilidades para la comunicación asertiva, manejo de requerimientos y apoyo en procesos administrativos y documentales. Cuento con buen manejo de herramientas ofimáticas y gestión documental, además de habilidades para redactar, gestionar y atender requerimientos tanto de clientes internos como externos. Me caracterizo por mi capacidad de aprendizaje, adaptación a diferentes entornos laborales y trabajo en equipo, aportando una actitud proactiva y orientada al cumplimiento de objetivos y mejora continua.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesor Comercial
Hobby Repostero
2023.01 - 2026.01
- Atención y asesoría personalizada al cliente.
- Fidelización y acompañamiento en el proceso de compra.
- Registro y gestión de ventas.
- Manejo y control de inventario.
- Organización, surtido y mantenimiento de vitrinas y exhibición de productos.
Cajera
Koffe Bread
La Estrella, Antioquia
2022.01 - 2022.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
Asesor Comercial
ENTEC Enlace Tecnológico
2021.01 - 2021.06
- Brindar asesoría personalizada a clientes sobre productos y servicios tecnológicos.
- Apoyar en el cumplimiento de metas comerciales y estándares de servicio establecidos por la empresa.
- Realizar seguimiento de clientes, garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
- Apoyar en el control de inventarios y verificación de disponibilidad de productos.
Cajera
Restaurante KucharaViva
2017.01 - 2019.01
- Registrar ventas mediante sistema de caja.
- Brindar atención y servicio al cliente durante el proceso de compra.
- Supervisar el orden, limpieza, y surtido del área del bufet.
- Verificar disponibilidad y reposición de alimentos para garantizar una adecuada exhibición.
- Apoyar el cumplimiento de estándares de servicio y organización del punto de venta.
Formación
Título - Administración Tecnológica
Institución Universitaria ITM
MedellínEnfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad de Adaptación
- Orientación al servicio
- Orientación a objetivos
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Sistemas POS
- Gestión y control de inventarios
Cronología
Asesor Comercial
Hobby Repostero
2023.01 - 2026.01
Cajera
Koffe Bread
2022.01 - 2022.07
Asesor Comercial
ENTEC Enlace Tecnológico
2021.01 - 2021.06
Cajera
Restaurante KucharaViva
2017.01 - 2019.01
Título - Administración Tecnológica
Institución Universitaria ITM