Lesly Dayana Hernández Cubides
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Call center
Zein Naturals
Bogota
2025.06 - 2025.11
- Responder llamadas entrantes y resolver dudas sobre tratamientos naturales.
- Brindar información clara y precisa sobre los beneficios, contraindicaciones y modo de uso de los productos naturales.
- Gestionar quejas
- Reclamos de clientes insatisfechos con el producto
- Servicio.
- Hacer seguimiento a clientes para verificar su satisfacción
- Evolución con el tratamiento.
Auxiliar administrativo y atención al cliente
Profit Plus Team Sas
2023.07 - 2025.01
- Atención al público en servicios de Efecty y Bancolombia.
- Organizar y mantener archivos en orden.
- Preparar y editar documentos e informes.
Atención al cliente
WOM
2022.11 - 2023.02
- Brindar información sobre precios, promociones, formas de pago y financiamiento.
- Responder dudas sobre características técnicas (Camara, memoria, batería, sistema operativo, etc,)
- Mantener el área de trabajo limpia y organizada.
Formación
Profesional - Diseño Industrial
Universidad de Pamplona
2019.03 - 2024.10
Diplomado - transformación digital
Universidad de Pamplona
Bachillerato - undefined
Instituto Técnico María Inmaculada
Técnico - Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
Sena
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio de herramientas Office
- Capacidad de aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Comunicación Efectiva
- Resolución de Problemas
- Gestión de tiempo
- Adaptabilidad
- Organización y Planeación
- Liderazgo
Personalizado
1.004.914.888
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Cronología
Call center
Zein Naturals
2025.06 - 2025.11
Auxiliar administrativo y atención al cliente
Profit Plus Team Sas
2023.07 - 2025.01
Atención al cliente
WOM
2022.11 - 2023.02
Profesional - Diseño Industrial
Universidad de Pamplona
2019.03 - 2024.10
Técnico - Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras
Sena
Bachillerato - undefined
Instituto Técnico María Inmaculada
Diplomado - transformación digital
Universidad de Pamplona