Lesli Andrea Cantero Hernández

Colaborador con experiencia en el sector financiero, desempeñando funciones operativas, comerciales y de asesoría al cliente dentro de oficina bancaria BBVA. Cuento con conocimientos en manejo de caja, contratación de productos financieros y atención integral al usuario, garantizando cumplimiento de procesos, precisión operativa y calidad en el servicio.

Funciones principales:

• Gestión de caja: Expedición de cheques de gerencia, traslados de fondos, pagos masivos, retiros y consignaciones en efectivo y cheque, abonos a capital de créditos, gestión de cuentas y cancelación de créditos, cumpliendo protocolos de seguridad y control financiero.
• Asesoría financiera y servicio al cliente: Marcación y demarcación del 4x1000, activación y cancelación de productos, gestión de levantamientos de hipotecas y radicación de solicitudes de clientes. Manejo de herramientas corporativas como Wizard, Pregúntale a DG, Aranda, PQRS y sistemas de ticketing para seguimiento y solución de requerimientos.
• Contratación y comercialización de productos: Apertura de cuentas, asesoría y venta de seguros y créditos, identificación de necesidades del cliente y promoción de soluciones financieras acordes a su perfil.

• Control de inventarios de oficina y reposición oportuna de material de trabajo.
• Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras.
• Atención al cliente, arqueos de caja, cierre total de caja de tienda.
• Inventarios de mercancías.
• Recepción de mercancías.
• Conocimiento en manejo de efectivo.