Administrador de cuenta con experiencia comprobada en desarrollar planes de negocios. Destaco por la consecución efectiva de los objetivos de la gestión comercial. Interesado en trabajar con un equipo dinámico y proactivo.
Datos destacados
29
29
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Historial laboral
Account Manager
Water Technologies & Solutions
Bogotá, DC
08.2015 - 03.2025
Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
Identificación de oportunidades de negocio para aumentar la cartera de clientes.
Cumplimiento de metas de ventas establecidas en el plan comercial.
Gestión de cartera de clientes para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados mensuales.
Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes.
Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Identificación de tendencias de la industria y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
Account Manager
GE Betz Venezuela
Maracaibo, Zulia
06.2003 - 08.2015
Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
Identificación de oportunidades de negocio para aumentar la cartera de clientes.
Cumplimiento de metas de ventas establecidas en el plan comercial.
Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
Gestión de cartera de clientes para alcanzar y superar objetivos de ventas.
Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados mensuales.
Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
Manejo y resolución de incidencias o reclamaciones de clientes de forma eficiente.
Realización de presentaciones de productos o servicios a clientes potenciales.
Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes.
Análisis de la competencia para ajustar estrategias de negocios.
Seguimiento de órdenes de servicio y opiniones de los clientes, para fidelizar lazos comerciales.
Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Identificación de tendencias de la industria y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
Coordinación de proyectos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
Representate Técnico
Lipesa
Ciudad Ojeda, Zulia
06.1996 - 06.2003
Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
Coordinación de tareas y colaboración con personal técnico.
Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
Realización de soporte técnico y servicio de mantenimiento programado y correctivo.
Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
Asesoramiento técnico a clientes y usuarios sobre productos y servicios tecnológicos.
Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
Gestión del presupuesto necesario para la tarea y aprovechamiento de los recursos disponibles.
Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de crecimiento.
Elaboración de reportes de ventas y tendencias de consumo.
Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos para cada periodo.
Implementación de estrategias de precios competitivos para impulsar las ventas.
Formación
Ingeniero Químico - Ingenieria
Universidad del Zulia
Maracaibo
02.1989 - 01.1996
Aptitudes
Actitud proactiva
Comunicación clara y eficaz
Relaciones con clientes
Venta de productos y servicios
Búsqueda de clientes
Administración de cuentas
Visión de negocios
Orientación a objetivos
Negociación y cierre de ventas
Éxitos profesionales
Finalista del premio Eagle 2004 y 2025 GE Betz
Premio por Mejor vendedor LATAM - Eagle 2006 GE Betz
Finalista del premio Eagle 2008 GE Betz
Premio Mejor Equipo del año 2014 GE Betz
Incremento de las ventas en un 56% durante 2015 hasta 2020. Water Technologies & Solutions
Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de inventarios de baja rotación.
Incremento del número de clientes en Colombia en un 40% durante 2015 al 2025. Water Technologies & Solutions.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Account Manager
Water Technologies & Solutions
08.2015 - 03.2025
Account Manager
GE Betz Venezuela
06.2003 - 08.2015
Representate Técnico
Lipesa
06.1996 - 06.2003
Ingeniero Químico - Ingenieria
Universidad del Zulia
02.1989 - 01.1996
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Molly WibleMolly Wible
Associate Researcher en Veolia Water Technologies & SolutionsAssociate Researcher en Veolia Water Technologies & Solutions