Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Leidy Galvis

Leidy Galvis

Cali

Resumen profesional

Agente de contact center con gran capacidad de persuasión. Amplia experiencia en la gestión exitosa de llamadas entrantes y salientes manteniendo los estándares de calidad preestablecidos. Me interesa trabajar en un entorno que me permita poner en práctica mis dotes comerciales. Asesora de call center empática y con vocación de servicio. Me dedico a la atención de llamadas, en las que asesoro con agilidad y eficiencia a los clientes para mejorar su experiencia y maximizar los beneficios de la empresa. Deseo trabajar en un entorno dinámico orientado a la excelencia en la atención al cliente. Agente de ventas de carácter amigable y proactivo. Destaco por mi facilidad de palabra y conocimiento técnico de marketing, que se traduce en un alto nivel de efectividad en la prospección de clientes. Busco sumarme a un equipo dinámico y ágil, enfocado en el logro de objetivos. Agente de ventas amigable y proactiva. Destaco por mi facilidad de palabra y conocimiento técnico de marketing, que se traduce en un alto nivel de efectividad en la prospección de clientes. Busco sumarme a un equipo dinámico y ágil, enfocado en el logro de objetivos.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Asesora de call center

Tatiendo
Cali
05.2019 - 10.2023
  • Venta y promoción de productos y servicios del call center.
  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
  • Identificación de oportunidades de venta cruzada.
  • Atención telefónica a clientes, resolución de dudas y consultas.

Mercaderista y vendedora

Bary
Cali
04.2018 - 04.2019
  • Ampliación de la cartera de clientes y fomento de las ventas.
  • Convertí expectativas en ventas cerradas para clientes ubicados en todo el territorio de [Ciudad].
  • Apertura y cierre del local, conciliación de caja y registro de las ventas en el sistema.
  • Generación de las previsiones de ventas y de inventario.
  • Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.

Asesora de venta

Estética stary
Cali
01.2016 - 03.2018
  • Gestión de la relación con proveedores y clientes, asegurando la satisfacción y fidelización.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
  • Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
  • Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.

Formación

Técnico contable -

Politécnico súperior de occidente
Cali
06.2011

Bachiller comercial -

Saavedra galindo
Cali
12.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Desarrollo de ventas
  • Elaboración de planes estratégicos
  • Técnicas de venta cruzada
  • Fidelización de clientes
  • Enfoque comercial
  • Amabilidad
  • Atención al cliente

Cronología

Asesora de call center

Tatiendo
05.2019 - 10.2023

Mercaderista y vendedora

Bary
04.2018 - 04.2019

Asesora de venta

Estética stary
01.2016 - 03.2018

Técnico contable -

Politécnico súperior de occidente

Bachiller comercial -

Saavedra galindo
Leidy Galvis