Laura Maria Calderon
Resumen profesional
Tecnóloga aplicada a banca y finanzas, con experiencia en atención al cliente y ventas, destacada por tener capacidad de análisis, manejo de herramientas digitales y orientación al logro. Con habilidades para brindar soluciones eficientes, gestionar procesos financieros y ofrecer una atención personalizada que fortalece la confianza y satisfacción de los clientes.
Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. Además, cuenta con experiencia en el cumplimiento de metas comerciales, asesoramiento financiero y manejo de relaciones con clientes, combinando conocimientos tecnológicos con estrategias de ventas para aportar valor y crecimiento a la organización.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo de ventas
comidas rápidas donde lucho
Bucaramanga, Santander
2024.04 - 2025.11
- Atención y servicio al cliente en establecimiento de comercio.
- Apertura de nuevos clientes en la operación de ventas por servicio de restaurante.
- Análisis y verificación de movimientos financieros entre la empresa y los clientes, Conciliación y cruce de cuentas bancarias.
- Elaboración y envío de correspondencia vía correos electrónicos.
- Colaboración con la elaboración de facturación de las cuentas por cobrar.
- Manejo del programa de facturación.
Desempeño en el Área mercadeo y Ventas
Laboratorios Higietex sas
Bucaramanga, Santander
2019.02 - 2023.06
- Venta al cliente de productos al por mayor y detal
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Realización de tareas administrativas y de archivo.
- Uso de herramientas ofimaticas
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión y organización de actividades según la prioridad.
- Mantenimiento de la base de datos y registros de clientes.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Control y seguimiento de las ventas realizadas.
Secretaria administrativa
sistemas recreativos tours
Bucaramanga, Santander
2016.01 - 2016.08
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
Formación
Tecnólogo en contabilidad y finanzas - Contabilidad y finanzas
SENA
Bucaramanga 2012.02 - 2014.02
Gestión bancaria y financiera - Gestión Bancaria y financiera
Unidades tecnologicas de santander
UTS 2021.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Soy una persona joven, proactiva con excelente presentación personal, me caracterizo por adaptarme a los diferentes entornos laborales, capacidad para tomar decisiones según los conocimientos adquiridos en el puesto de trabajo
- Comunicación asertiva que me permite dar una orientación precisa según las solicitudes de los clientes, facilidad para trabajar en equipo
- Responsable y comprometida en el buen desarrollo de las funciones que me sean asignadas
Idiomas
Español
Básico
A2
Cronología
Auxiliar administrativo de ventas
comidas rápidas donde lucho
2024.04 - 2025.11
Gestión bancaria y financiera - Gestión Bancaria y financiera
Unidades tecnologicas de santander
2021.01 -
Desempeño en el Área mercadeo y Ventas
Laboratorios Higietex sas
2019.02 - 2023.06
Secretaria administrativa
sistemas recreativos tours
2016.01 - 2016.08
Tecnólogo en contabilidad y finanzas - Contabilidad y finanzas
SENA
2012.02 - 2014.02