Busco trabajo
LAURA GINNETH GUTIÉRREZ MORALES
Resumen profesional
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales, con más de 15 años de experiencia en el sector financiero y administrativo. Me he desempeñado como Analista de Crédito en procesos bancarios durante 2 años, Analista de Operaciones en Back Office por 11 años y Profesional en Facturación durante 3 años.
Cuento con experiencia en atención y gestión de PQR's, verificación de centrales de riesgo, reintegros y administración de préstamos. Tengo conocimientos en procesos de incorporación de descuentos, elaboración de reportes y envío de archivos de novedades a pagadurías del orden nacional, departamental y municipal.
Poseo habilidades en análisis de facturación, manejo de Excel avanzado y optimización de procesos, orientadas a la reducción de costos y maximización de la rentabilidad. Me caracterizo por mi capacidad de liderazgo, enfoque en resultados y disposición para el aprendizaje continuo.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Profesional en Facturación
GRUPO ACCIÓN PLUS - ACCIONES Y SERVICIOS S.A.S
2018.06 - 2026.03
- Encargada del proceso de facturación de la Tarjeta Crédito Fácil Codensa, garantizando la correcta liquidación y validación de la información financiera de los clientes.
- Validación del detalle de compras mediante la comparación entre cartera y anexos de archivos, según ciclos y sector.
- Análisis de diferencias e identificación de variaciones en saldos de deuda y capital.
- Aprobación de cargue de archivos para procesos de facturación, cuotas de utilización y seguros.
- Gestión de habilitación e inhabilitación de clientes según solicitudes, así como revisión de facturas salientes para verificación de datos.
- Ejecución de análisis y cargues masivos de información en sistemas internos.
- Creación de clientes y tarjetas en el sistema EPICA.
- Validación de saldos y desembolsos para préstamos de personas y retanqueos.
- Cargue de tasas de interés, generación de servicios financieros, franquicia y recaudos Bogotá.
- Parametrización del sistema según requerimientos operativos.
- Gestión de reversiones de compras de cartera, ajustes y finalizaciones.
- Administración de restricciones de tarjetas (habilitación e inhabilitación).
- Generación de cobros por reexpediciones y comprobantes financieros.
- Elaboración de reportes de cartera y seguimiento a pendientes de cargue.
Analista de Operaciones – Referente
EVERIS BPO
2011.05 - 2018.02
- Responsable de la gestión integral de libranzas y convenios, garantizando el correcto análisis, aprobación y seguimiento de créditos.
- Gestión del tráfico documental de libranzas y convenios, realizando preaprobación de créditos y envío para visto bueno y aprobación final.
- Análisis, estudio y desembolso de créditos aprobados, asegurando el cumplimiento de políticas establecidas.
- Aplicación de pagos de créditos de libranza según fechas de vencimiento, verificando el correcto funcionamiento de los abonos realizados por las empresas.
- Elaboración y envío de reportes de novedades a pagadurías (incluyendo Fuerzas Militares), gestionando descuentos conforme a los convenios establecidos entre las entidades y el banco.
- Generación de reportes a nivel nacional (manuales y estándar) para control y seguimiento de operaciones.
- Cruce y análisis de bases de datos para validación de información y consistencia de registros.
- Distribución de convenios a analistas, solicitud y gestión de documentación soporte para reportes.
- Gestión de compras de cartera por entidad, asegurando la correcta asignación y registro de operaciones.
- Análisis de archivos de pagos enviados por las entidades para determinar valores a reportar por cliente.
- Efectuar indicadores de producción e informes mensuales para estudio del Banco para el área.
Auxiliar de Operaciones Aportes y Acreditación
VENTAS Y SERVICIOS TALENCOP
2011.01 - 2011.02
- Análisis de la información de clientes en diversos aplicativos, garantizando la correcta y oportuna acreditación de operaciones.
- Confirmación de pagos a clientes, asegurando la consistencia y trazabilidad de las transacciones.
- Verificación de procesos en diferentes plataformas, validando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Analista de crédito (créditos de libranza - Práctica Empresarial)
FUNDACIÓN MARIANA MICRO CRÉDITO
2009.08 - 2009.11
- Brindar asesoría personalizada a clientes interesados en productos de crédito, informando sobre beneficios, condiciones y requisitos para su aprobación.
- Análisis de crédito enfocado en la capacidad de endeudamiento del cliente, asegurando el cumplimiento de políticas establecidas.
- Validación de documentación requerida para la aprobación de créditos, garantizando integridad y veracidad de la información.
- Consulta y análisis en centrales de riesgo (CIFIN), realizando la respectiva referenciación para la toma de decisiones.
Formación
Maestría en MBA -
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales - undefined
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE
BogotáCurso de Riesgo de Crédito - undefined
UNIVERSIDAD
BogotáCurso Excel Avanzado - undefined
CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN TECNÓLOGICA COLSUBSIDIO
BogotáDiplomado en Dirección de Empresas Solidarias - undefined
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
BogotáCurso de Inglés Básico 60 horas - undefined
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA (COOPEDIN)
Bachiller académico - undefined
INSTITUTO FEMENINO SAN ANTONIO DE PADUA
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
-
Liderazgo y trabajo en equipo
-
Comunicación efectiva y empatía
-
Orientación a resultados
-
Resolución de problemas y pensamiento analítico
-
Organización y gestión del tiempo
-
Proactividad e iniciativa
-
Actitud de servicio
-
Responsabilidad y puntualidad
-
Alta capacidad de aprendizaje y adaptación
-
Manejo de Excel avanzado
Personalizado
Número de identificación: C.C. No. 1.033.699.970 DE BOGOTÁ
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Preferencias laborales
Tipo de trabajo
Jornada completaUbicación ideal
Trabajo híbridoTrabajo presencialCronología
Profesional en Facturación
GRUPO ACCIÓN PLUS - ACCIONES Y SERVICIOS S.A.S
2018.06 - 2026.03
Analista de Operaciones – Referente
EVERIS BPO
2011.05 - 2018.02
Auxiliar de Operaciones Aportes y Acreditación
VENTAS Y SERVICIOS TALENCOP
2011.01 - 2011.02
Analista de crédito (créditos de libranza - Práctica Empresarial)
FUNDACIÓN MARIANA MICRO CRÉDITO
2009.08 - 2009.11
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales - undefined
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MONSERRATE
Curso de Riesgo de Crédito - undefined
UNIVERSIDAD
Curso Excel Avanzado - undefined
CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN TECNÓLOGICA COLSUBSIDIO
Diplomado en Dirección de Empresas Solidarias - undefined
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
Curso de Inglés Básico 60 horas - undefined
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA (COOPEDIN)
Bachiller académico - undefined
INSTITUTO FEMENINO SAN ANTONIO DE PADUA
Maestría en MBA -
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS