Laura Alejandra Gonzalez Lopez
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Activador - Soporte operativo Nacional
Internacional de Celulares ICELL S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2023 - 12.2025
Generación de volantes y planillas diarias para pagos a nivel nacional.
Manejo de poliedro, procesos de activación y reposiciones.
Manejo de sistema SIG y TIPS.
Reporte de inconsistencias.
Legalización de documentos, archivo activaciones,
Venta grabada.
Soporte comercial nacional.
Cumplimiento de proceso de activaciones.
Preparación de informes y gestión de documentación..
Administrativo Back Office
Internacional de Celulares ICELL S.A
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2023 - 08.2023
Brindar soporte nacional a asesores de calle y comerciales.
Manejo de RR, Visor movilidad, Modulo de Gestión y demás aplicativos de CLARO.
Manejo de aplicativos ofimáticos Excel, Word. etc.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Administrativo Back Office
Organización Neira Cruz
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2022 - 02.2023
Brindar soporte nacional a asesores de calle y comerciales.
Manejo de RR, Visor movilidad, Modulo de Gestión y demás aplicativos de CLARO.
Soporte de equipos biométricos para digitación de ventas.
Manejo de aplicativos ofimáticos Excel, Word. etc.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Administrador y Operario de confección
Diseños Metatron
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2021 - 01.2022
Manejo de máquinas de confección y ensamble de prendas.
Revisión de calidad y cumplimiento de estándares de producción.
Control de inventarios de insumos y productos terminados.
Elaboración de reportes diarios de producción y documentación interna.
Coordinación de pedidos, proveedores y abastecimiento de materiales.
Organización del área de trabajo y apoyo en procesos de empaque.
Gestión de tiempos y apoyo en la planificación de producción.
Auxiliar de sistemas
Agencia Cauchosol del Centro
Bogota, DC
03.2020 - 12.2020
Atención de solicitudes de soporte técnico a usuarios (hardware, software y conectividad).
Instalación y configuración de equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
Diagnóstico y solución de fallas básicas en computadores, impresoras y periféricos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Apoyo en tareas de red: pruebas de conectividad, revisión de puntos de red, cableado estructurado.
Gestión y actualización de inventario de equipos y licencias de software.
Documentación de incidencias, configuraciones y procedimientos técnicos.
Verificación de medidas básicas de seguridad informática (antivirus, actualizaciones).
Formación
Bachiller - Bachiller
Alexander Fleming
Bogotá, DCTecnico sisemas - sistemas
SENA
Bogotá, DC 01.2016 - 11.2018
Tecnólogo - en mantenimiento de equipos de computo y diseño e instalación de cableado estructurado
SENA
Bogotá, DC 02.2019 - 06.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Creatividad
- Organización
Cronología
Activador - Soporte operativo Nacional
Internacional de Celulares ICELL S.A
08.2023 - 12.2025
Administrativo Back Office
Internacional de Celulares ICELL S.A
03.2023 - 08.2023
Administrativo Back Office
Organización Neira Cruz
03.2022 - 02.2023
Administrador y Operario de confección
Diseños Metatron
01.2021 - 01.2022
Auxiliar de sistemas
Agencia Cauchosol del Centro
03.2020 - 12.2020
Tecnólogo - en mantenimiento de equipos de computo y diseño e instalación de cableado estructurado
SENA
02.2019 - 06.2021
Tecnico sisemas - sistemas
SENA
01.2016 - 11.2018
Bachiller - Bachiller
Alexander Fleming