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Results-driven Customer Support Specialist with over 18 years of experience serving US and UK clients. Skilled in public relations, MIS reporting, and fostering cross-functional collaboration. Proficient in MS Word, PowerPoint, and Excel. Successfully supervised a team of 12 employees at Dell Desktop Support USA technical helpdesk. Proven ability to diagnose complex tax calculation issues, enhance customer satisfaction, and streamline payroll operations.

Experienced HR Business Partner with 13 years of expertise in aligning HR strategies with business objectives. Skilled in employee relations, performance management, talent acquisition, and organizational development. Proven track record of driving employee engagement, leadership development, and business growth through effective HR initiatives. Strong communicator and trusted advisor to senior leadership and teams.


  Senior Java Developer with 9.8 years of technical expertise in the ﬁeld of software design, development, and maintenance of web applications, developed on the J2EE platform with Oracle and MongoDB as the backend databases.
  Good exposure to each of the phases of the Software Development Life Cycle (SDLC), including requirement definition, prototyping, POC, testing, and deployment.
  Good command over OOPS, Design patterns, and SOLID Principles.
  Good experience and exposure to agile and scrum methodology.
  Good knowledge of Retail Banking, CRM, and Telecom domains.


Ingeniero de Sistemas con más de cuatro años de experiencia en el sector tecnológico, destacando por su liderazgo, proactividad y enfoque estratégico en la gestión de procesos IT. He ocupado cargos como analista y líder de procesos tecnológicos, demostrando habilidades sólidas en comunicación asertiva, coordinación de equipos y mejora continua. Domino herramientas clave como Microsoft 365, gestión de antivirus y manejo de proveedores, además de presentar auditorías bajo la norma ISO 9001 con enfoque en calidad y cumplimiento. Mi pasión por la tecnología se traduce en un compromiso constante con el aprendizaje, la innovación y la transferencia de conocimiento dentro de los equipos de trabajo

Profesional multifacético con más de 5 años de experiencia en tecnologías de la información y sistemas de seguridad. Especializado en un doble rol de Soporte Técnico y Desarrollo, demostrando competencia en:


  Administración de Sistemas: Gestión integral de servidores LINUX y bases de datos MySQL.



  Desarrollo: Codificación y extensión de funcionalidades utilizando PHP y HTML.



  Soporte Crítico: Diagnóstico y solución de problemas en sistemas empresariales (Financiero, RR.HH., Académico).

Capacidad comprobada para la gestión de protocolos de seguridad, el mantenimiento operativo y la ejecución de instalaciones técnicas. Orientado a resultados y a la eficiencia en entornos de misión crítica.

Results-driven technical professional with comprehensive understanding of user support and system maintenance. Known for effective troubleshooting and resolution of technical issues. Strong focus on team collaboration and adaptability, ensuring reliable and dynamic service. Expertise in hardware and software support, along with proactive approach to problem-solving. Proactivo, con alto sentido de responsabilidad y orientado a la mejora continua.

Magíster en Business Intelligence y Big Data Analytics (EUDE), e Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones (ESPOL); con trayectoria laboral de más de 15 años, y experiencia en Soporte Técnico y Seguridad de TI; Análisis Estadístico, Sistemas Integrados de Gestión y Control de Calidad; Business Intelligence y Big Data Analytics.

Recepcionista administrativo proactivo y detallista. Poseo experiencia en la atención al cliente y la coordinación de citas y reuniones. Interesado en ocupar una posición vinculada con estas funciones.
Asistente de gestión con experiencia en atención al cliente, tareas administrativas y contacto con proveedores. Soporte administrativo a la gerencia de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la organización.
Comerciante propietario de tienda capaz de gestionar las prioridades diarias y supervisar la actividad comercial. Reconocido por motivar al equipo de tienda con el fin de aumentar las ventas ofreciendo la mejor atención al cliente. En busca de un puesto con posibilidades de desarrollo y crecimiento.
Asesor de servicio con experiencia en atención al cliente, manejo de agenda de servicios y coordinación con áreas técnicas, orientado a ofrecer soluciones claras y efectivas. Me destaco por mi actitud proactiva, habilidades de comunicación y capacidad para dar seguimiento puntual a los requerimientos de los clientes. Busco una oportunidad donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir a una atención de excelencia en el área de postventa.
Responsable de reparto con 24 años de experiencia brindado un excelente servicio. Me destaco por mi eficiencia y precisión a la hora de organizar rutas y entregar productos en los tiempos establecidos, brindando una atención al cliente de alta calidad. Busco contribuir a una empresa dinámica y en expansión.
Especialista en determinación de elegibilidad para servicios con amplia trayectoria laboral. Destaco por mi capacidad de validación de documentación, interpretación de normativas y atención al detalle. Quisiera aportar mi experiencia a una organización comprometida con la atención al cliente.
Asesor de servicio con amplia experiencia en atención al cliente, mejora de la experiencia del usuario y optimización de procesos en áreas de recepción, seguimiento y ventas. Poseo habilidades contrastadas en gestión de órdenes de servicio, trato directo con clientes y coordinación con otros departamentos, siempre con enfoque en calidad y eficiencia. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para generar confianza, resolver conflictos y aportar a la fidelización del cliente.
Empleado con sólida experiencia en la gestión de tareas. Me destaco por mi capacidad de resolución de problemas y mi excelente atención al cliente. Busco afianzar mis habilidades en un puesto dinámico.
Especialista en soporte técnico con experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software. Destaco por mis habilidades en atención al cliente, gestión de tickets y configuración de sistemas operativos. Busco una oportunidad en una empresa que valore mi capacidad para optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarero en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con amplia experiencia, enfocado en la asesoría y satisfacción del cliente. Poseo habilidades en la gestión de leads, cierre de ventas y seguimiento post-venta, además de un sólido conocimiento del mercado. Busco un puesto en una organización innovadora que valore mi capacidad para impulsar resultados y mejorar la experiencia del cliente.
Administrativa comercial con experiencia en control de operaciones y atención al cliente. Cuento con habilidades en gestión de pedidos, administración de bases de datos y optimización de procesos administrativos, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aportar mi capacidad organizativa y mejorar la operatividad comercial.
Recepcionista de oficina con buenas dotes de comunicación y atención al cliente. Capaz de realizar tareas administrativas con eficiencia y de mantener una actitud profesional en todo momento. Deseo encontrar un puesto estable a largo plazo.
Vendedora y cajera con experiencia comprobada en el manejo de cobros, atención al cliente y ventas en tiendas de retail. Destaco por mis habilidades para gestionar pagos, ofrecer recomendaciones de productos y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Busco un puesto en una empresa donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en atención al cliente y gestión de caja.
Auxiliar de reparto con experiencia en entrega de paquetes y productos. Tengo gran facilidad para una excelente atención al cliente y realización de cobros. En búsqueda de un trabajo en una empresa seria.
Especialista en dirección de talleres con enfoque en mejora de procesos, atención al cliente y cumplimiento de normativas. Capacidad para implementar estrategias que optimicen tiempos de entrega, reduzcan costos y eleven la calidad del servicio. Deseo integrarme a un equipo donde pueda seguir desarrollándome y aportar soluciones innovadoras.
Asistente de atención al cliente con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y alta capacidad de adaptación. Me destaco por mi disposición para aprender, atención al detalle y facilidad para trabajar en entornos exigentes. Busco la oportunidad de desarrollarme y adquirir experiencia en el sector.
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Asesora de servicio con amplia experiencia en atención al cliente, mejora de la experiencia del usuario y optimización de procesos en áreas de recepción, seguimiento y ventas. Poseo habilidades contrastadas en gestión de órdenes de servicio, trato directo con clientes y coordinación con otros departamentos, siempre con enfoque en calidad y eficiencia. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para generar confianza, resolver conflictos y aportar a la fidelización del cliente.
Soy una profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Busco un puesto de camarera en un ambiente dinámico donde pueda aplicar la experiencia adquirida y continuar mejorando. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente.
Auxiliar de caja con experiencia en la operación de terminales punto de venta y manejo de caja registradora. Poseo un excelente sentido numérico, habilidades para realizar cortes de caja precisos y un enfoque orientado al servicio al cliente. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollando mis competencias en manejo de efectivo y ofrecer una atención al cliente de calidad.
Teleoperador de ventas con sólida experiencia en atención al cliente y cierre de negocios vía telefónica. Destaco por mis habilidades para la persuasión, manejo de objeciones y cumplimiento de metas comerciales en sectores como telecomunicaciones, servicios financieros y retail. Busco integrarme a un equipo dinámico donde pueda aportar mi capacidad de negociación y crecimiento en ventas.
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Cajera y reponedora con experiencia contrastada en atención al cliente y reposición de mercancía en grandes superficies. Domino procedimientos de cobro en TPV, manejo de efectivo, control de stock y organización de estanterías según rotación de productos y estándares de visual merchandising. Busco un puesto en una empresa que valore la responsabilidad, el trato cercano con el cliente y el trabajo bien hecho.
Vendedor y cajero con experiencia comprobada en el manejo de cobros, atención al cliente y ventas en tiendas de retail. Destaco por mis habilidades para gestionar pagos, ofrecer recomendaciones de productos y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Busco un puesto en una empresa donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en atención al cliente y gestión de caja.
Cajero en establecimiento gastronómico, responsable y eficiente. Habituado a realizar tareas de gestión de caja, atención al cliente y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta, con precisión y meticulosidad. Busco continuar desarrollando mis habilidades laborales en una nueva empresa.
Vendedora con amplia experiencia en el sector minorista y vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor imagen y promover las ventas. Busco aportar mis capacidades a una empresa con posibilidades de crecimiento.
Persona entusiasta con conocimientos prácticos en apoyo de puestos ambulantes y actividades de feria, especialmente en montaje, atención al cliente y cobro. Me destaco por mi actitud positiva, disposición para el trabajo físico y compromiso con la puntualidad. Busco una oportunidad para adquirir experiencia en una empresa o colectivo dedicado a la organización de ferias o eventos públicos.
Auxiliar de tienda con sólidas habilidades de atención al cliente y de persuasión. Capaz de cerrar ventas de manera efectiva, gestionar inventarios con precisión y brindar un servicio excepcional para contribuir al éxito comercial del equipo. En busca de oportunidades de crecimiento profesional.

Especialista en determinación de elegibilidad para servicios con amplia trayectoria laboral. Destaco por mi capacidad de validación de documentación, interpretación de normativas y atención al detalle. Quisiera aportar mi experiencia a una organización comprometida con la atención al cliente.

Trabajadora comprometida, responsable y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente, liderazgo operativo y procesos productivos. Capacidad para el trabajo en equipo, adaptación a entornos de alta presión y cumplimiento de metas organizacionales.
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.

Kevin Duvan MACETO OYOLA

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