KELLY MARCELA MENDEZ GONZALEZ
Bogotá
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector retail. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mis capacidades en una empresa de futuro. tengo la capacidad de adaptarme a todo tipos de entornos y aportar lo mejor de mi.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora comercial
Tienda de maquillaje
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.03 - 2024.06
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Resolución de problemas y atención de reclamos de los clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
- Gestión de devoluciones y cambios siguiendo los procedimientos establecidos.
Asesor comercial
Arturo calle
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.02 - 2023.12
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Mantenimiento y organización del espacio de venta.
- Supervisión y capacitación del personal de ventas y atención al cliente.
- Capacitación y supervisión de personal de atención al cliente.
- Cobro y manejo de caja registradora.
Asesor comercial de ventas
Estudio F
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.03 - 2022.05
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Cierre de ventas, procesamiento y seguimiento posventa de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y generación de ingresos establecidos.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
Administradora de tienda
Calzado Aquiles
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.01 - 2019.12
Formación
Técnico laboral en primera infancia - Primera infancia
Corporación iberoamericana universitaria de estudio
Bogotá, DC 2019.02 - 2023.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Comunicación eficaz
- Versatilidad
- Habilidades interpersonales
- Captación de clientes
- Productividad y dinamismo
- Profesionalidad
- Facilidad para comunicar
- Constancia y dedicación
- Actitud positiva
Cronología
Asesora comercial
Tienda de maquillaje
2024.03 - 2024.06
Asesor comercial
Arturo calle
2023.02 - 2023.12
Asesor comercial de ventas
Estudio F
2021.03 - 2022.05
Técnico laboral en primera infancia - Primera infancia
Corporación iberoamericana universitaria de estudio
2019.02 - 2023.05
Administradora de tienda
Calzado Aquiles
2019.01 - 2019.12