Kelly Dayana Hoyos Olivares
Resumen profesional
Tecnóloga en gestión empresarial; Con experiencia en áreas administrativas, comerciales, de servicio al cliente y gestión humana. Me caracterizo por mi compromiso, responsabilidad y orientación al logro, cualidades que me permiten aportar valor en entornos organizacionales dinámicos y colaborativos. Soy una profesional proactiva, orientada a resultados y con capacidad para trabajar en equipo bajo entornos de alta exigencia, atenta para recibir correcciones. Me caracterizo por mi compromiso, confiablidad, responsabilidad y disposición para aprender y asumir nuevos retos. Busco integrarme a una organización que valore el talento humano, donde pueda aportar al logro de los objetivos institucionales mientras fortalezco mi desarrollo personal y profesional.
Persona diligente y responsable en búsqueda de oportunidades para adquirir experiencia laboral. Poseo una sólida ética de trabajo y disposición para aprender y contribuir en entornos desafiantes. Busco colaborar con un equipo competente para ampliar mis conocimientos y habilidades.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora Educativa
Academia de inglés American School Way (ASW)
2019.02 - 2021.02
- Orientación oportuna a los clientes interesados en los programas de inglés, gestión de los procesos de matrículas a los estudiantes, proceso administrativo del ingreso de los estudiantes a la academia, apoyo en las labores de mercadeo y publicidad de la academia, ingresos y seguimiento de los aspirantes interesados en los programas de inglés.
Asesora comercial
Teleperformance
2021.03 - 2024.03
- Atención al cliente, realizar llamadas de salida y ventas en frío de dispositivos tecnológicos para clientes de España.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Asistente de Gerencia
Maximiza tu potencial S.A.S
Medellín, Antioquia
2024.03 - 2026.04
- Responder correos y demás comunicaciones de formato electrónico, llenar formatos y hacer pagos, emisión de facturas electrónicas y cuentas de cobro, administración de redes sociales, elaboración de diapositivas, algunas funciones SEO, informes, manejo de agenda del gerente, atención a los clientes empresariales, coordinación de eventos para las capacitaciones y demás actividades de apoyo administrativo.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
Practicante del área de Capital Humano
Servicios Nutresa S.A.S
Medellín, Antioquia
2018.06 - 2018.12
- Apoyo al área de selección, publicación de convocatorias de los negocios de Grupo Nutresa, reclutamiento.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
Asesora Comercial nivel básico
Emtelco
2018.01 - 2018.05
- Brindar atención al cliente de línea móvil, asesoramientos comerciales, servicios al cliente. Venta cruzada.
Formación
Estudios Primarios -
Institución Educativa Abraham Reyes, Sagrado
2006.01 - 2010.01
Estudios Secundarios - undefined
Institución Educativa Sagrado Corazón
2011.01 - 2016.01
Tecnología en Gestión empresarial - undefined
Institución Universitaria Marco Fidel Suárez
2015.01 - 2018.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de aprendizaje
- Organización
- Capacidad de adaptación
- Diligencia y responsabilidad
- Cooperación y trabajo en equipo
Idiomas
Italiano
Intermedio
Cronología
Asistente de Gerencia
Maximiza tu potencial S.A.S
2024.03 - 2026.04
Asesora comercial
Teleperformance
2021.03 - 2024.03
Coordinadora Educativa
Academia de inglés American School Way (ASW)
2019.02 - 2021.02
Practicante del área de Capital Humano
Servicios Nutresa S.A.S
2018.06 - 2018.12
Asesora Comercial nivel básico
Emtelco
2018.01 - 2018.05
Tecnología en Gestión empresarial - undefined
Institución Universitaria Marco Fidel Suárez
2015.01 - 2018.01
Estudios Secundarios - undefined
Institución Educativa Sagrado Corazón
2011.01 - 2016.01
Estudios Primarios -
Institución Educativa Abraham Reyes, Sagrado
2006.01 - 2010.01