Katerine Maria Beltran Mendoza
VISE LTDA
1
Language
2
Años de estudios superiores
1
Año de experiencia
Experiencia
Guarda de seguridad
1 Year- Manejo de situaciones de crisis, manteniendo la calma y tomando decisiones rápidas.
- Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad para el control de accesos.
- Control de los accesos a las instalaciones y verificación de identidades si se requiere.
- Supervisión del cumplimiento de normas de seguridad por parte de visitantes y empleados.
- Realización de tareas de patrullaje y rondas de control por las instalaciones asignadas.
- Realización de rondas de seguridad en el perímetro asignado para prevenir incidentes.
- Vigilancia diurna y nocturna de lugares tanto públicos como privados.
- Implementación de mejoras en los procedimientos de seguridad basado en análisis de riesgos.
Agente de call center
1 Month- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Seguimiento proactivo de clientes para garantizar la satisfacción de sus casos.
- Desarrollo e implementación de guiones telefónicos para optimizar la comunicación con clientes.
- Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
- Identificación y reporte de tendencias en las consultas o problemas de clientes.
- Manejo de múltiples tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
Formación
Técnico Laboral En Auxiliar en Enfermería - Enfermeria
Técnico en Gestión Ambiental - técnicas y legales orientadas a la sustentabilidad
Atención al Cliente - Servicio al Cliente
Enfatiza tus habilidades clave
Servicio al cliente
Manejo de crisis
Toma efectiva de decisiones
Habilidades comunicativas
Comunicación efectiva
Gran capacidad de observación
Trabajo en equipo
Buen trato al público
Vocación de servicio
Responsabilidad y ética profesional
Profesionalidad y compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Campo Alto
Técnico Laboral En Auxiliar en Enfermería from Enfermeria
2026.08 Read More
Guarda de seguridad
VISE LTDA
2025.09 - 2026.09Read More
Agente de call center
Grupo GNP
2025.04 - 2025.05Read More
SERVICIO AL CLIENTE
Atención al Cliente from Servicio al Cliente
2019.01 - 2019.05Read More
EL CENTRO AGROEMPRESARIAL Y MINERO
Técnico en Gestión Ambiental from técnicas y legales orientadas a la sustentabilidad
2018.01 - 2019.07Read More