KARINA ISABEL PEREZ BALZA
Resumen profesional
Persona seria, responsable, dinámica, con iniciativa y proyección para desarrollar ideas nuevas con facilidad para tomar decisiones. Gran capacidad de trabajo, integración, flexibilidad y habilidad para enfrentar situaciones de retos y desafío. Habituada al trabajo bajo presión y en equipo; con experiencia en atención al cliente, ejecutiva, gestor comercial de tangibles. Gran sentido de responsabilidad así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de nuevos proyectos sostenible para su empresa
Datos destacados
16
16
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
Experiencia
EJECUTIVO COMERCIAL
COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA
BARRANQUILLA
09.2024 - Actual
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
ASESOR DE SERVICIOS FINANCIEROS
FINANCIERA COMULTRASAN
Barranquilla
02.2023 - 10.2025
- Análisis y evaluación de la situación financiera de los clientes.
- Elaboración de planes financieros personalizados para cada cliente.
- Evaluación y control de riesgos en las operaciones financieras.
- Participación en eventos y ferias del sector financiero y económico.
- Colaboración en la formación y capacitación de nuevos asesores financieros.
- Identificación de oportunidades de inversión y ahorro para clientes.
- Implementación de estrategias de marketing y promoción de productos financieros.
- Capacitación y actualización constante en temas financieros y económicos.
- Atención y resolución de consultas y reclamos de los clientes.
- Coordinación con otras áreas de la empresa para brindar un servicio integral.
- Cumplimiento de objetivos de venta y captación de nuevos clientes.
- Asesoramiento en la selección de productos financieros adecuados
ASESOR COMERCIAL
MERQUELLANTAS SAS
Barranquilla
10.2014 - 01.2023
- Ampliar la base de clientes.
- Entrar en contacto con proveedores, clientes y comercializadores.
- Informar a los clientes condiciones contractuales, métodos de pago, plazos de entrega y servicio postventa.
- Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en practica de políticas de comercialización y mercadeo, el diseño de programas y estrategias de la oferta y el portafolio de productos y servicios en función integral al cliente, satisfaciendo las necesidades mercado-cliente, creando un ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el futuro un crecimiento sostenido y uniforme.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
MERQUELLANTAS SAS
Barranquilla
04.2010 - 09.2014
- Asistente de todo el personal administrativo y primer punto de contacto para visitantes y clientes.
- Monitorear, responder y reenviar correros entrantes de manera constante.
- Redactar, archivar y revisar documentos.
- Recopilar información de diferentes herraminetas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes.
- Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otras funciones.
Formación
PSICOLOGA -
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
BARRANQUILLADIPLOMADO ENFOQUES EPISTEMOLÓGICOS - PSICOLOGIA CLINICA
CORPORAQCION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
BARRANQUILLAINGLÈS CONVERSACIONAL - undefined
INSTITUTO MEYER
BARRANQUILLASECRETARIADO GENERAL - undefined
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
BARRANQUILLAEnfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Comunicación eficaz
- Paciencia
- Capacidad resolutiva
- Seguridad
- Empatía
- Proactividad
- Habilidad negociadora
- Comunicación
- Perseverancia
- Escucha activa
Idiomas
Inglés
Personalizado
Lugar de nacimiento: Barranquilla
Cronología
EJECUTIVO COMERCIAL
COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA
09.2024 - Actual
ASESOR DE SERVICIOS FINANCIEROS
FINANCIERA COMULTRASAN
02.2023 - 10.2025
ASESOR COMERCIAL
MERQUELLANTAS SAS
10.2014 - 01.2023
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
MERQUELLANTAS SAS
04.2010 - 09.2014
DIPLOMADO ENFOQUES EPISTEMOLÓGICOS - PSICOLOGIA CLINICA
CORPORAQCION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
INGLÈS CONVERSACIONAL - undefined
INSTITUTO MEYER
SECRETARIADO GENERAL - undefined
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
PSICOLOGA -
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS