KARENT TATIANA VARGAS BURGOS
Resumen profesional
Gestora operativa en seguros con experiencia en procesos de emisión de pólizas, cotizaciones, atención al cliente, gestión documental y apoyo operativo en diferentes ramos de seguros. Con conocimientos en riesgos laborales, manejo de CRM, Salesforce y Excel. Orientada al cumplimiento de tiempos de respuesta, organización de procesos y atención a intermediarios y clientes.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
Crowe Co SAS
2026.02 - 2026.04
- Gestión y actualización de bases de datos de clientes.
- Cruce de información entre clientes actuales y nuevos.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de prospectos.
- Gestión de bases de datos de posibles clientes y seguimiento de los mismos.
- Establecimiento de primer contacto con potenciales clientes internacionales.
- Realización de llamadas de confirmación de eventos y servicios.
- Atención y comunicación con clientes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Elaboración de informes y reportes.
Analista de Prevención por Proyecto
Colmena seguros-Riesgos Laborales
2025.10 - 2025.11
- Ejecución, seguimiento y capacitación en actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
- Organización y apoyo operativo.
- Apoyo en la coordinación de actividades con los servicios de prevención ajeno y comités de seguridad y salud.
Gestor Técnico Comercial
Promotec-Agencia de seguros
2025.03 - 2025.10
- Emisión de pólizas y cotizaciones en ramos Pyme, Judicial, Cumplimiento, Arrendamiento, Maquinaria, Automóviles y Copropiedades.
- Capacitación comercial y técnica.
- Elaboración de relaciones técnicas y presentaciones.
- Manejo de novedades del cliente.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de documentación y archivos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Asesor comercial de ventas
Convertia
2023.12 - 2024.12
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Venta en caliente de servicios de telecomunicaciones.
- Atención a clientes de Perú y Argentina.
- Cumplimiento de indicadores comerciales.
Formación
Técnico - Atención Comercial y Operación en Seguros
Centro de servicios y aprendizaje-SENA
Bachiller - Académico
Colegio Liceo Nacional Antonia Santos
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Habilidades informáticas
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Autonomía
- Comunicación activa
- Habilidades de comunicación
- Manejo de bases de datos
- Dominio de Microsoft Office
- Planificación y organización
- Resolución de problemas
- Elaboración de informes
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Auxiliar administrativo
Crowe Co SAS
2026.02 - 2026.04
Analista de Prevención por Proyecto
Colmena seguros-Riesgos Laborales
2025.10 - 2025.11
Gestor Técnico Comercial
Promotec-Agencia de seguros
2025.03 - 2025.10
Asesor comercial de ventas
Convertia
2023.12 - 2024.12
Bachiller - Académico
Colegio Liceo Nacional Antonia Santos
Técnico - Atención Comercial y Operación en Seguros
Centro de servicios y aprendizaje-SENA