Karen Juliet Sanchez Cabllero
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Camarera de mesa
Don Filippos
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.01 - 2026.07
- Manejo de comandas digitales y sistemas de pedido en restaurantes modernos.
- Supervisión de la limpieza y orden de las áreas comunes y privadas del restaurante.
- Colaboración en la organización de eventos y banquetes, incluyendo la decoración de mesas.
- Gestión de quejas y sugerencias de los clientes, ofreciendo soluciones inmediatas.
- Atención personalizada a clientes en establecimientos de alta categoría.
- Coordinación con la cocina para asegurar la correcta entrega de los platos.
- Preparación de mesas y ajuste de la sala antes de la apertura al público.
Cajera principal
Healthy Servicios De Catering/ Casa Limpia
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.10 - 2024.11
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja.
- Implementación de mejoras en los medios de cobro y tiempos de espera para garantizar una mejor atención al cliente.
- Cumplimiento y desarrollo de los objetivos de atención al cliente establecidos por la dirección del establecimiento.
- Tramitación de devoluciones, reclamaciones y cobros, y asesoramiento general del cliente en estos procesos.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente.
Asesor comercial de ventas
Diistribuidora E Importadora Oil & Filters SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.03 - 2021.05
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
Formación
Septimo De Bachillerato -
Instituto Distrital Laureano Gomez
Bogotá, DC 2010.01 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Negociación
- Pensamiento analítico e innovación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Atención al detalle
- Habilidad para aprender
- Persona proactiva
Cronología
Camarera de mesa
Don Filippos
2026.01 - 2026.07
Cajera principal
Healthy Servicios De Catering/ Casa Limpia
2022.10 - 2024.11
Asesor comercial de ventas
Diistribuidora E Importadora Oil & Filters SAS
2020.03 - 2021.05
Septimo De Bachillerato -
Instituto Distrital Laureano Gomez
2010.01 - 2017.06