Karen Dajana Riaño González
Resumen profesional
Soy una persona responsable, empática y comprometida con la excelencia en el servicio. Mi formación técnica y tecnológica en el área hotelera me ha permitido desarrollar competencias en atención al usuario, comunicación asertiva, orientación al cliente y solución de requerimientos con amabilidad y eficiencia. Me destaco por mantener una actitud positiva, ética y proactiva en cada labor, contribuyendo a generar experiencias satisfactorias y de calidad en los procesos de atención.
Datos destacados
2028
2028
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
Clinica Medilaser
Tunja
2025.11 - 2026.05
- Cumplimiento de protocolos de comunicación y atención al cliente.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Tecnologo - Coordinación de Servicios Hoteleros
Servicio Nacional de Aprendisaje (SENA)
Tunja-Boyacá 2023.12 - 2025.09
Técnico - Servicios de Alojamiento
Servicio Nacional de Aprendisaje (SENA)
Tunja-Boyacá 2022.01 - 2023.11
Bachiller - Academico
Institución Educativa Técnica Antonio Nariño
Moniquirá-BoyacáEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al público
- Gestión documental
- Trabajo en equipo
- Microsoft Office
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Auxiliar administrativo
Clinica Medilaser
2025.11 - 2026.05
Tecnologo - Coordinación de Servicios Hoteleros
Servicio Nacional de Aprendisaje (SENA)
2023.12 - 2025.09
Técnico - Servicios de Alojamiento
Servicio Nacional de Aprendisaje (SENA)
2022.01 - 2023.11
Bachiller - Academico
Institución Educativa Técnica Antonio Nariño