Karen A Arias B

• Realización de encuestas multicanal para conseguir el máximo de datos.
• Manejo de base de datos para la entrada y análisis de datos recolectados.
• Utilización de plataformas digitales para la realización de encuestas online.
• Adaptación de estrategias de recolección de datos a diferentes poblaciones objetivo.

• Encuesta a las personas o grupos asignados acerca de sus percepciones sobre productos o servicios.
• Asesoramiento e información a la persona sobre el propósito de la encuesta, respondiendo dudas.
• Recabamiento de la información, registro de datos, gestión y elaboración de informes.
• Identificación del público objetivo y aplicación del método de encuesta adecuado a cada caso.

Experiencia en ventas de repuestos para motocicletas, gestión de entrada y salida de vehículos para revisiones técnicas y mantenimientos en concesionario. Responsable del arqueo diario de caja, control de ingresos y verificación de transacciones, asegurando orden, precisión y cumplimiento de los procesos administrativos.

Gestión y control del recaudo de efectivo proveniente de conductores por operaciones de ingreso y salida de carga en muelle/zona portuaria. Verificación del cumplimiento de requisitos y documentación para el acceso de vehículos, garantizando el orden operativo y normativo. Registro detallado, conciliación diaria de valores y cierre de caja, asegurando exactitud, transparencia y confiabilidad en la información financiera.

Desempeño como Operario de Casino, responsable del pago de premios y atención directa a clientes, garantizando un servicio ágil, respetuoso y confiable. Ejecución de procesos administrativos asociados a la operación diaria, incluyendo arqueos de caja, control y registro de pagos, manejo de efectivo y realización de consignaciones. Apoyo en la apertura y cierre del establecimiento, verificación de equipos y cumplimiento de protocolos operativos. Mantenimiento del orden y aseo del área de trabajo, contribuyendo a un entorno seguro, organizado y orientado a la experiencia del cliente.

Asesoría y comercialización de seguros de forma independiente durante dos años, con gestión completa del proceso comercial, atención al cliente, seguimiento postventa, control administrativo y cumplimiento de objetivos.