Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
JENIFFER ALEJANDRA BERRIO BASTIDAS

JENIFFER ALEJANDRA BERRIO BASTIDAS

Resumen profesional

Telefonista con gran trayectoria en el servicio al cliente. Gracias a mi experiencia cuento con una rápida capacidad de adaptación y una sólida habilidad para entender las necesidades de cada persona y gestionar cada caso con precisión, logrando su satisfacción. Busco un nuevo reto profesional al que aportar mis aptitudes.

Datos destacados

11
11
Años de experiencia profesional
3
3
Años de estudios superiores

Experiencia

TELEFONICA MOVISTAR

ANALISTA, ASESORA COMERCIAL FUERZA DE VENTA
Cúcuta, NORTE DE SANTANDER
06.2023 - 03.2026

ASESORA DE VENTAS, ANALISTA FUERZA DE VENTA DE ABORDAJE EN FRIO

  • Participación en campañas de telemarketing para la promoción de productos o servicios.
  • Actualización constante en conocimientos sobre productos y servicios ofrecidos.
  • Realización de llamadas telefónicas a clientes con fines informativos o comerciales.
  • Registro de las llamadas recibidas y verificación de datos de los clientes.
  • Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.

EXTRAS S.A.

ASESORA DE VENTAS
Cúcuta, NORTE DE SANTANDER
04.2022 - 04.2023
  • Seguimiento de las instrucciones dadas por el director.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.

CLINICA SAN JOSE

TECNOLOGA GESTION TALENTO HUMANO
Cúcuta, NORTE DE SANTADER
02.2015 - 08.2015
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Formación

GESTION EN TALENTO HUMANO - TECNOLOGA

SENA
PESCADERO
01.2013 - 08.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Recepción y atención al cliente
  • Trato amable
  • Trabajo en equipo
  • Eficiencia y responsabilidad
  • Voz clara y buena modulación
  • Aptitud para trabajar bajo presión
  • Capacidad de escucha
  • Resolución de problemas
  • Atención profesional al cliente
  • Discreción y confidencialidad
  • Capacidad de respuesta rápida
  • Gestión eficaz de llamadas
  • Actitud profesional
  • Tolerancia al estrés
  • Buena gestión del estrés
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Gestión de datos
  • Manejo de centralita telefónica

Idiomas

Español
Básico
A2

Cronología

TELEFONICA MOVISTAR

ANALISTA, ASESORA COMERCIAL FUERZA DE VENTA
06.2023 - 03.2026

EXTRAS S.A.

ASESORA DE VENTAS
04.2022 - 04.2023

CLINICA SAN JOSE

TECNOLOGA GESTION TALENTO HUMANO
02.2015 - 08.2015

GESTION EN TALENTO HUMANO - TECNOLOGA

SENA
01.2013 - 08.2015
JENIFFER ALEJANDRA BERRIO BASTIDAS