Juliana Utrera Flórez
Bogotá D.C
Resumen profesional
Bioingeniera bilingüe con experiencia en liderazgo de proyectos de inteligencia artificial, mejora continua y optimización de procesos. Actualmente se desempeña como CAI Production Manager, gestionando soluciones conversacionales empresariales basadas en LLMs y liderando equipos multidisciplinarios en entornos globales. Posee habilidades en gestión de proyectos, análisis de procesos y aplicación de metodologías como Lean y Six Sigma, integradas con tecnologías de IA y análisis de datos. Su interés en energías renovables y conocimientos en tecnologías fotovoltaicas le han permitido desarrollar soluciones basadas en deep learning para predicción energética en Zonas No Interconectadas.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiencia
Conversational AI Designer Manager
Foundever Brasil
Remoto
2025.11 - Actual
- Gestión end-to-end de proyectos de IA conversacional, desde la implementación hasta la optimización en producción.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios para desarrollar y escalar soluciones basadas en LLMs y automatización conversacional.
- Monitoreo y optimización de desempeño mediante análisis de KPIs, asegurando eficiencia, calidad y mejora continua.
- Definición de arquitectura conversacional, estándares y gobernanza para garantizar soluciones escalables y confiables.
- Coordinación con stakeholders y clientes para alinear soluciones de IA con objetivos estratégicos del negocio.
Conversational AI Designer
Foundever
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.11 - 2025.11
- Diseño de experiencias conversacionales empresariales utilizando LLMs, NLP y principios de UX conversacional.
- Desarrollo y optimización de flujos conversacionales enfocados en automatización, precisión y eficiencia operativa.
- Análisis de interacciones y métricas para mejorar continuamente el rendimiento y la calidad de los asistentes virtuales.
- Colaboración con equipos de ingeniería para implementar, probar y escalar soluciones de IA en entornos productivos.
- Traducción de requerimientos de negocio en arquitecturas conversacionales funcionales y escalables.
Analista de mejora continua
Foundever
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.11 - 2024.11
- Aplicación de metodologías Lean, Six Sigma y Kaizen para análisis de causa raíz y eliminación de ineficiencias.
- Liderazgo de proyectos de mejora, trabajando con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones
- Monitoreo y evaluación de los resultados de las iniciativas, asegurando su alineación con los objetivos de la empresa.
- Capacitación y soporte en metodologías de mejora continua para fomentar una cultura de innovación.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos y sistemas de información.
- Participación en auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo.
Atencion al cliente bilingüe (Inglés)
Foundever
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.03 - 2023.11
Formación
Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automatico - Samsung Innovation Campus
Universidad El Rosario
Bogotá, DC 2025.03 - 2025.09
Dimensionamiento de sistemas fotovoltaicos en Colombia usando PVSYST - Ingeniería
Universidad de Los Andes
Bogota 2024.05 - 2025.05
Pregrado: Bioingeniería - Ingenieria
Universidad El Bosque
Bogotá D.C 2004.01 - 2017.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimientos Técnicos en Energías Renovables: Experiencia en el diseño y dimensionamiento de sistemas fotovoltaicos, con habilidades prácticas en el uso de PVSYST
- Análisis y Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y analizar problemas técnicos, proponiendo soluciones efectivas para mejorar la eficiencia de los procesos
- Comunicación Bilingüe: Habilidad para interactuar de manera efectiva en inglés y español, facilitando la colaboración en entornos multiculturales
- Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo: Interés en la mejora continua y la actualización de conocimientos en tecnologías emergentes en el ámbito de las energías renovables
- Gestión de Proyectos: Habilidad para planificar, implementar y monitorear proyectos, asegurando el cumplimiento de normas y estándares técnicos
- Gestión de equipos de IA y liderazgo técnico: Experiencia liderando equipos de diseño conversacional y dirigiendo proyectos globales de inteligencia artificial
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Tecnologias
- Python
- Machine Learning
- Deep Learning
- LSTM / GRU
- Conversational AI
- Prompt Engineering
- NLP
- Data Analysis
- PVsyst
Éxitos profesionales
- Ponente principal en la ceremonia de clausura del programa Samsung Innovation Campus, presentando proyecto sobre predicción de demanda energética y simulación solar en Zonas No Interconectadas (ZNI).
- Promoción a CAI Production Manager, liderando proyectos globales de inteligencia artificial conversacional en entornos empresariales
- Primer lugar en la Facultad de Ingeniería por el desarrollo de un sistema de riego automatizado con energía solar.
Cronología
Conversational AI Designer Manager
Foundever Brasil
2025.11 - Actual
Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automatico - Samsung Innovation Campus
Universidad El Rosario
2025.03 - 2025.09
Conversational AI Designer
Foundever
2024.11 - 2025.11
Dimensionamiento de sistemas fotovoltaicos en Colombia usando PVSYST - Ingeniería
Universidad de Los Andes
2024.05 - 2025.05
Analista de mejora continua
Foundever
2023.11 - 2024.11
Atencion al cliente bilingüe (Inglés)
Foundever
2023.03 - 2023.11
Pregrado: Bioingeniería - Ingenieria
Universidad El Bosque
2004.01 - 2017.11