Atención y orientación al ciudadano en trámites y servicios relacionados con identificación y registro civil.
Elaboración, actualización y gestión de documentos de identificación, incluyendo trámite de cédulas de ciudadanía.
Recepción, gestión y seguimiento de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes) a través de la plataforma TITAN.
Atención al público de manera cordial, oportuna y eficiente, brindando información sobre los diferentes trámites y servicios.
Apoyo logístico en la preparación y ejecución de jornadas electorales
Practicante de manufactura
PREBEL S.A
Medellín
2021.09 - 2022.03
Apoyar la trazabilidad de los indicadores de producción en el Área de Manufactura, entrega de informes semanales y mensuales de procesos productivos, realizar toma de muestras a graneles en fabricación para realizar una valoración a través de equipos fisicoquimicos en el laboratorio y manejo de SAP.
Establecer un método de escalado que involucre las capacidades de las marmitas presentes en el área de gran volumen mediante diferentes características de los graneles.
Asesor Comercial
ZBC S.A (bon-bonite)
Medellín
2019.11 - 2019.12
Asesorar al cliente en cuanto a elección de prendas de vestir, ayudarle con las diferentes opciones y alternativas a lo que buscaba. Organizar las nuevas colecciones en el mostrador y maniquíes.
Cumplimiento de las metas estimadas en ventas. Satisfacción de los clientes atendidos, la cual se veía reflejada en felicitaciones y en ocasiones en incentivo económico.
Formación
Químico Industrial -
Instituto Tecnológico Metropolitano
Medellin
2016.01 - 2022.09
Diplomado en mercadeo estratégico - undefined
Instituto Tecnológico Metropolitano
Medellin
2021.01 - 2021.06
Diplomado en dirección estratégica - undefined
Instituto Tecnológico Metropolitano
Medellin
2021.08 - 2021.11
Enfatiza tus habilidades clave
Proactividad
Organización
Responsabilidad
Microsoft Office
Disciplina
Trabajo en Equipo
Comunicación
Atención al público
Capacidad multitarea
REFERENCIAS LABORALES
Sebastian Duque Ospina, PREBEL S.A, 301 290 8921
Claudia Mejia, ZBC S.A, 520 66 20
Hilda Luz Jara Velez, Registraduria Especial de Medellin, 3125897007
Marco Antonio Vargas Anillo, Registraduria Especial de Medellin, 3145489308