JULIAN PEREZ HERNANDEZ

Liderar, supervisar y optimizar el proceso integral de liquidación, control y pago de comisiones del canal agentes comerciales, garantizando la exactitud en los cálculos, la transparencia en la gestión y la oportunidad en los desembolsos. Asegurar la alineación de los esquemas de incentivos con la estrategia comercial de la compañía, fortaleciendo la motivación y productividad de la fuerza de ventas.

Gestión de Liquidación y Control de Comisiones

• Definir, supervisar y garantizar el cumplimiento de los procesos de liquidación de comisiones, bonos e incentivos de los agentes comerciales.
• Asegurar que las políticas de pago se apliquen de acuerdo con los lineamientos corporativos y contractuales.
• Monitorear y validar la exactitud de los cálculos, evitando errores que puedan impactar la satisfacción de los aliados comerciales.

Análisis Financiero y Reportes

• Elaborar reportes ejecutivos y análisis de resultados relacionados con pagos de comisiones, productividad y eficiencia comercial.
• Proyectar el impacto financiero de los esquemas de comisiones sobre los ingresos de la compañía.
• Proponer ajustes en los modelos de liquidación para mejorar la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.

Relación con Agentes y Soporte al Negocio

• Actuar como enlace entre la empresa y los agentes comerciales frente a temas de comisiones.
• Resolver consultas, reclamaciones o inconsistencias presentadas en los pagos, garantizando una atención ágil y transparente.
• Diseñar estrategias de comunicación clara y oportuna sobre políticas de comisiones.

Optimización de Procesos y Automatización

• Liderar proyectos de automatización de sistemas y herramientas de liquidación, reduciendo tiempos de proceso y errores operativos.
• Implementar controles internos y auditorías que fortalezcan la trazabilidad y confiabilidad de la información.
• Evaluar e implementar herramientas analíticas (ej. Power BI, modelos de data analytics) para generar indicadores clave del área.

Liderazgo y Gestión de Equipo

• Coordinar y desarrollar al equipo de analistas de comisiones, asignando responsabilidades claras y fomentando el crecimiento profesional.
• Establecer metas y KPIs para el área, haciendo seguimiento constante al cumplimiento.
• Fomentar la cultura de responsabilidad, precisión y orientación al logro dentro del equipo.

Apoyo Estratégico a la Dirección Comercial y Financiera

• Alinear los esquemas de comisiones con los objetivos estratégicos de ventas y crecimiento de la compañía.
• Brindar información oportuna a las gerencias de ventas, finanzas y alta dirección para la toma de decisiones.
• Participar en el diseño de nuevos planes de compensación e incentivos que impulsen la productividad del canal agentes.

• Análisis y validación detallada de las comisiones de Pospago y Prepago, garantizando la correcta liquidación de pagos conforme a políticas establecidas.
• Gestión eficiente de incentivos y bonificaciones para asegurar la motivación y el crecimiento sostenido de los canales de venta y directos.
• Liderazgo en el seguimiento del journey del cliente, con el objetivo de incrementar la rentabilidad y fidelización (NPS) de la base de clientes.
• Implementación y supervisión de las configuraciones en los sistemas de comisiones, asegurando la precisión en los procesos de liquidación.
• Creación y análisis de reportes detallados para monitorear y optimizar el rendimiento de las comisiones.
• Manejo proactivo de procedimientos jurídicos relacionados con el sistema de comisiones, previniendo riesgos legales.
• Coordinación y seguimiento de proyectos de automatización para mejorar la eficiencia y agilidad en la atención de los canales de venta.
• Respuesta inmediata y diligente ante situaciones de riesgo para la empresa, gestionando soluciones y escalando problemas para proteger los intereses corporativos.

• Identificar oportunidades de negocio.
• Prospectar clientes potenciales, fidelizar los actuales, identificando necesidades, fallas en servicio, estructurando estrategias que fortalezca la relación cliente-empresa.
• Cumplimiento de metas y actividades asignadas.
• Venta de productos tangibles e intangibles.
• Verificar, registrar, tramitar y ejecutar todas las solicitudes de los usuarios.
• Presentación de informes y entrega de archivo al área administrativa.
• Manejo del programa AS400 y Poliedro, office, entre otros.

• Identificar oportunidades de negocio.
• Prospectar clientes potenciales, fidelizar los actuales, identificando necesidades, fallas en servicio, estructurando estrategias que fortalezca la relación cliente-empresa.
• Cumplimiento de metas y actividades asignadas.
• Venta de productos tangibles e intangibles.
• Verificar, registrar, tramitar y ejecutar todas las solicitudes de los usuarios.
• Presentación de informes y entrega de archivo al área administrativa.
• Manejo del programa AS400 y Poliedro, office, entre otros.

• Administrar las bases de datos garantizando la seguridad de la información, Atención a PQRS Empresarial (Peticiones, Quejas y Reclamos) y los respectivos Requerimientos Internos que otras áreas soliciten.
• Desarrollo de procesos tales como Correlaciones de referencias de pagos, Cruces de bases de datos para inferencia de pagos, cargue de pagos certificados y correcciones solicitadas por las empresas, Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y programas de seguridad social.

• Elaboración y ejecución de Formatos para control de Inventarios y control financiero, elaboración de flujos de caja libre, aplicación de análisis financiero a estados de resultados y Balances generales, control de inventarios y análisis de costo y precios de materia prima y productos terminados respectivamente, relaciones y conciliaciones con clientes, proveedores y bancos.
• Manejo avanzado de Excel, Access y centsys (programa contable).

• Manejo de paquete office, desarrollo de informes para cierre de eventos, realización de cuadros comparativos, manejo de proveedores, atención personalizada de eventos en diferentes ciudades de Colombia, análisis de cartera, desarrollo de cuentas de cobro y radicación de documentos ante el Ministerio de educación.