Jefe de personal
D’moda SAS
Pereira, Risaralda
01.2024 - Actual
- Coordinación de la comunicación interna para mejorar el clima laboral.
- Gestión y desarrollo de planes de carrera para empleados.
- Desarrollo e implementación de estrategias de retención de talento.
- Cumplimiento de la normativa laboral vigente en procesos de contratación.
- Elaboración de políticas de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
- Realización de auditorías internas de recursos humanos.
- Administración de sistemas de compensación y beneficios laborales.
- Coordinación de programas de capacitación y formación continua.
- Manejo de conflictos laborales y negociación con representantes sindicales.
- Dirección de procesos de cambio organizacional.
- Optimización de la estructura organizativa para mejorar la eficiencia.
- Supervisión de procesos de evaluación de desempeño laboral.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Observación, propuesta e implementación de mejoras en los procesos.
- Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
- Publicación de vacantes en diferentes plataformas online.
- Comunicación constante con el personal para resolver sus problemas y consultas.
- Asistencia en los procesos de capacitación de personal nuevo.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Manejo de caja y digitadora en un sistema establecido
- Trabajo optimizado bajo presión
- Brindar mejoras del establecimiento para asegurar las ventas y el servicio al cliente
