Juan Pablo Noguera Castro
Resumen profesional
Profesional comprometido y orientado al cumplimiento de objetivos, con habilidades para el trabajo en equipo, comunicación asertiva y adaptación a nuevos entornos laborales. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y proactiva, contando además con conocimiento de la lengua extranjera inglés en nivel avanzado, interés en el crecimiento profesional y aprendizaje continuo
Datos destacados
1
1
Certification
11
11
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Administrador
Granero los primos
Aguachica, Cesar
2021.04 - 2025.12
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Gestión y optimización de los recursos financieros y la tesorería de la empresa.
Agente de atención al cliente
AT&T
Medellín, Antioquia
2014.02 - 2014.08
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
Formación
Tecnólogo en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones
Instituto Tecnologico Metropolitano
Medellín, ANT 2017.01 - 2021.04
Ingeniería en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones
Universidad Pontificia Bolivariana
Medellín, ANT 2011.01 - 2016.12
Ingles - Idiomas
London School of Business and Computing
Londres, Reino Unido 2009.02 - 2009.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de negociación
- Búsqueda de oportunidades
- Diligencia y responsabilidad
- Actitud resolutiva
- Planificación y organización del trabajo
- Competencias informáticas
- Liderazgo
- Gestión administrativa
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Diplomas
- Idioma Ingles, certificado London School of Business and Computing obtenido en Londres Reino Unido, 2009.
Cronología
Administrador
Granero los primos
2021.04 - 2025.12
Tecnólogo en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones
Instituto Tecnologico Metropolitano
2017.01 - 2021.04
Agente de atención al cliente
AT&T
2014.02 - 2014.08
Ingeniería en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones
Universidad Pontificia Bolivariana
2011.01 - 2016.12
Ingles - Idiomas
London School of Business and Computing
2009.02 - 2009.12