Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Juan Pablo López Cardona

Juan Pablo López Cardona

Datos destacados

4
4
Languages
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience

Experiencia

Customer Servive Representative

TaskUs
Cali
09.2022 - 08.2026
  • Trato continuo con clientes para un seguimiento adecuado de propuestas comerciales.
  • Registro y seguimiento a incidencias reportadas al área de quejas y reclamaciones.
  • Ofrecimiento de productos o servicios a los clientes.

Customer Service Representative

Foundever
Cali
04.2021 - 09.2022
  • Respuesta a consultas e inquietudes de los clientes.
  • Resolución ágil y efectiva de problemas y reclamos.
  • Recepción y tramitación de pedidos y solicitudes.

Customer Service Representative

Teleperformance
Cali
01.2021 - 04.2021
  • Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Registro en el sistema de las llamadas y transacciones realizadas.
  • Asesoramiento a clientes por vía electrónica y telefónica.

Interprete

John García Cirugía Plástica
Cali
06.2019 - 08.2020
  • Preparación de materiales de interpretación de lenguaje técnico y especializado.
  • Interpretación en vivo entre pacientes Estadounidenses y equipo médico.
  • Acompañamiento de pacientes Estadounidenses en diferentes situaciones, tales como admisiones, compra de póliza y valoración con médicos.

Formación

Chinese Language for 1 year -

Universidad del Océano de Shanghai
China
09.2024 - 01.2026

Auxiliar en Criminalística -

Politécnico Empresarial Colombiano
Cali
02.2022 - 08.2023

Enfatiza tus habilidades clave

Soy un profesional con experiencia en atención al cliente Destaco por mi capacidad para resolver problemas y mi habilidad para colaborar en equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y optimista Busco contribuir en un entorno que valore el trato cordial y respetuoso

Idiomas

Inglés
Avanzado
C1
Portugués
Intermedio alto
B2
Español
Experto
C2
Chino mandarín
Básico
A2

Cronología

Chinese Language for 1 year -

Universidad del Océano de Shanghai
09.2024 - 01.2026

Customer Servive Representative

TaskUs
09.2022 - 08.2026

Auxiliar en Criminalística -

Politécnico Empresarial Colombiano
02.2022 - 08.2023

Customer Service Representative

Foundever
04.2021 - 09.2022

Customer Service Representative

Teleperformance
01.2021 - 04.2021

Interprete

John García Cirugía Plástica
06.2019 - 08.2020
Juan Pablo López Cardona