Juanita Galvis Vargas
Resumen profesional
Profesional con trayectoria en entornos corporativos y digitales, orientada a la organización de procesos, manejo responsable de la información y apoyo operativo a equipos de trabajo.
Me caracterizo por la capacidad de adaptación, aprendizaje continuo y facilidad para trabajar en entornos virtuales y colaborativos. Disfruto optimizar procesos administrativos, mantener el orden documental y contribuir al cumplimiento de objetivos organizacionales mediante una gestión eficiente y estructurada.
He fortalecido habilidades en herramientas tecnológicas, comunicación profesional y gestión de tareas administrativas, lo que me permite integrarme rápidamente a equipos de trabajo y aportar valor desde la organización, el seguimiento y la mejora continua de procesos.
Busco continuar desarrollándome en roles administrativos digitales y de soporte empresarial, donde pueda aportar compromiso, responsabilidad y enfoque en resultados.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
gestor documental ,consultoría SAP basica
INDRA company Sistemas SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.10 - 2026.04
Asistente administrativa y gestora documental con experiencia en entornos corporativos y digitales, especializada en organización de información, gestión documental y soporte administrativo remoto.
Técnica laboral en plataformas tecnológicas y aplicaciones, con experiencia en gestión documental mediante SharePoint y conocimientos básicos en consultoría SAP. He trabajado apoyando procesos administrativos, control de documentación empresarial y seguimiento operativo dentro de compañías tecnológicas. Asesora comercial y gestora documental con amplia experiencia en servicio al cliente, ventas consultivas,
Cuento con una sólida trayectoria en servicio al cliente corporativo, manejo de información sensible y trabajo orientado al cumplimiento de objetivos.
Me destaco por la organización, responsabilidad, aprendizaje rápido y adaptación a entornos de trabajo remoto y colaborativo.
asesora call center
Colombia ESL Open English
2022.04 - 2022.12
- Brindar asesoría en cursos de ingles para adultos, junior y programas de francés, italiano y portugués.
Asesor Financiero Banco Av Villas
Garantía Temporal
2020.11 - 2021.01
- Servicio al cliente en servicios financieros, Libranza, consumo, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios y recuperación de cartera.
Agente call center
We-call s.a.s
2020.10 - 2020.11
- Venta de servicios DIRECTV
agente call center UNICEF
BRM contac center
2020.04 - 2020.09
- Recaudo de donaciones para distintas campañas y servicio al cliente
asesor comercial call center
Logitech Mobile s.a
2019.09 - 2019.12
- Venta cruzada, multiplay, convergencia Atención al cliente
asesor comercial
Unísono
2019.05 - 2019.06
- Venta de seguros y asistencias al hogar, servicio al cliente
asesor financiero
E-callyou
2019.09 - 2019.01
- Venta de créditos por libranza en call center y servicio al cliente
asesor comercial call center
Interactivo contac center
2018.02 - 2018.07
- Portabilidad, migración, venta de equipos, atención al cliente y chat para la línea digital web.
asesor comercial
Compañía proyectar ventas
2017.04 - 2017.10
- Servicio al cliente
asesor comercial
Compañía claro
2014.10 - 2016.01
- Atención al cliente, asesoría de servicios, manejo de grupo de trabajo, liquidación de planillas
taquillera
Casa de apuestas motilon sports
2014.02 - 2014.07
- Atención al cliente, manejo de base de datos, manejo total del dinero
(ventas directas)
Mangueras CER
2009.11 - 2013.02
- (atención al cliente, manejo de caja menor recepción de llamadas e inventario).
(atención al cliente)
Bolo club social Tunja
2004.03 - 2009.06
- (atención al cliente, manejo de planillas, organización de grupos de trabajo e inventario)
Formación
Estudios primarios -
Instituto Pablo Neruda
Bogotá 1987.01 - 1992.01
Estudios secundarios - undefined
instituto integrado santa cruz de motavita
motavita 1994.01 - 2000.01
Técnico auxiliar de plataformas digitales - plataformas digitales y aplicaciones
Instituto I3
Bogotá, DC 2025.05 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
✅ Gestión documental digital
✅ SharePoint
✅ SAP básico
✅ Servicio al cliente
✅ Ventas consultivas
✅ Manejo de plataformas tecnológicas
✅ Organización administrativa
✅ Trabajo bajo metas
✅ Adaptación tecnológica
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
gestor documental ,consultoría SAP basica
INDRA company Sistemas SAS
2025.10 - 2026.04
Técnico auxiliar de plataformas digitales - plataformas digitales y aplicaciones
Instituto I3
2025.05 - 2026.04
asesora call center
Colombia ESL Open English
2022.04 - 2022.12
Asesor Financiero Banco Av Villas
Garantía Temporal
2020.11 - 2021.01
Agente call center
We-call s.a.s
2020.10 - 2020.11
agente call center UNICEF
BRM contac center
2020.04 - 2020.09
asesor financiero
E-callyou
2019.09 - 2019.01
asesor comercial call center
Logitech Mobile s.a
2019.09 - 2019.12
asesor comercial
Unísono
2019.05 - 2019.06
asesor comercial call center
Interactivo contac center
2018.02 - 2018.07
asesor comercial
Compañía proyectar ventas
2017.04 - 2017.10
asesor comercial
Compañía claro
2014.10 - 2016.01
taquillera
Casa de apuestas motilon sports
2014.02 - 2014.07
(ventas directas)
Mangueras CER
2009.11 - 2013.02
(atención al cliente)
Bolo club social Tunja
2004.03 - 2009.06
Estudios secundarios - undefined
instituto integrado santa cruz de motavita
1994.01 - 2000.01
Estudios primarios -
Instituto Pablo Neruda
1987.01 - 1992.01