Juan Felipe Diaz Pinzon
Resumen profesional
Profesional con habilidades interpersonales destacadas, caracterizado por ser una persona empática, carismática y orientada a la solución de problemas. Con actitud emprendedora, capacidad de trabajo en equipo y alto sentido de responsabilidad, aportando compromiso, colaboración y excelente atención al cliente en el desarrollo de cada actividad.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
CAJERO INTEGRAL
BANCO DAVIVIENDA
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.09 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos. (Bolsas de Captación)
- Identificación y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Auxiliar administrativo
DKO DESING
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.04 - 2023.06
Operario
CENTRAL DE LAS ESPUMAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.01 - 2023.04
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Verificación de la integridad y calidad de los productos.
- Supervisión de la cadena de montaje para asegurar la calidad del producto.
- Preparación de pedidos y gestión de inventario en almacén.
- Elaboración de informes mensuales sobre el estado de la facturación y cobros pendientes.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Formación
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO MONTERREY
Bogotá, DCMANEJO DE SOFTWARE EMPRESARIAL - SOFTWARE
INSTITUTO TECNISISTEMAS
Bogotá, DCTécnico en Servicios Comerciales y Financieros -
SENA
BOGOTA 2022.09 - 2023.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de trabajo en equipo
- Amabilidad
- Proactividad y dinamismo
- Perfil comercial
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y autonomía
- Dedicación y responsabilidad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Éxitos profesionales
- Reconocimiento público de BANCO DAVIVIENDA por su destacado desempeño y compromiso, que han permitido posicionar la oficina Almirante entre las mejores del Ranking nacional a corte de septiembre de 2025, Su trabajo en equipo ha sido fundamental para alcanzar los resultados comerciales consolidados.
Cronología
CAJERO INTEGRAL
BANCO DAVIVIENDA
2023.09 - Actual
Auxiliar administrativo
DKO DESING
2023.04 - 2023.06
Técnico en Servicios Comerciales y Financieros -
SENA
2022.09 - 2023.09
Operario
CENTRAL DE LAS ESPUMAS
2018.01 - 2023.04
BACHILLER ACADEMICO -
COLEGIO MONTERREY
MANEJO DE SOFTWARE EMPRESARIAL - SOFTWARE
INSTITUTO TECNISISTEMAS