Administración, cajero
Ivan Dario Ramos
BOGOTÁ, D.C., BOGOTÁ, D.C.
02.2024 - Actual
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Cooperación con otros departamentos.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
