Juan Esteban Velosa López
Resumen profesional
Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia en soporte TI, administración de sistemas y manejo de sistemas PMS en el sector hotelero. Sólida capacidad en troubleshooting, gestión de datos y atención a usuarios en entornos de alta disponibilidad. Con amplios conocimientos en Python, Java y SQL, orientado a la optimización de procesos y mejora continua.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista Auditor
Hotel Risot
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.01 - 2026.04
- Gestión de sistemas PMS para reservas, check-in y check-out
- Administración de extranets (Booking, Expedia, entre otros)
- Atención al cliente presencial y telefónica
- Auditoría nocturna: cierre de caja, validación de ingresos.
- Generación de reportes operativos diarios
- Resolución de incidencias técnicas básicas.
Formación
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software - Desarrollo de Software
Servicio Nacional de Aprendizaje
BogotáBachiller Académico - Bachillerato
Colegio República del Ecuador
BogotáIngeniería de Sistemas - Desarrollo de Software
CUN – Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Python
- Java
- SQL
- Administración de sistemas y servidores
- Gestión de usuarios y soporte técnico
- Sistemas PMS (Property Management Systems)
- Resolución de incidencias (Troubleshooting)
- Atención al cliente y comunicación efectiva
- Trabajo en equipo y pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Persona proactiva
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Referencias
Natalia Fernández González
Consultra SAP
Celular 3174418526
Juliana Escobar
Jefe Directo
Celular 3173354684
Cronología
Recepcionista Auditor
Hotel Risot
2023.01 - 2026.04
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software - Desarrollo de Software
Servicio Nacional de Aprendizaje
Bachiller Académico - Bachillerato
Colegio República del Ecuador
Ingeniería de Sistemas - Desarrollo de Software
CUN – Corporación Unificada Nacional de Educación Superior