Juan Diego Rojas Mejia

Durante mi trayectoria en la compañía he tenido la oportunidad de desempeñarme en diferentes áreas y cargos, entre ellos: Mesa Bancolombia, Savia Salud, Comfama y la Gobernación de Antioquia. He brindado soporte al usuario final mediante tecnologías SD-WAN, trabajando con diversos equipos como Velocloud, Versa, Fortinet y Meraki.
Cuento con experiencia en la gestión de equipos de red, administración de redes MPLS de Tigo, manejo de enlaces de fibra óptica y configuración de dispositivos como switches, routers y puntos de acceso (AP) Aruba y Meraki.

SD-WAN Telefónica (Movistar):
Administrador de equipos Fortinet para la solución SD-WAN Movistar. Experiencia en la configuración de políticas de firewall, reglas de seguridad y filtrado de contenido por MAC e IP. Monitoreo de tráfico mediante URL, puertos e IP, así como gestión de desenlistamiento de direcciones IP.
Brindo soporte al cliente final atendiendo las solicitudes requeridas y proporcionando acompañamiento integral en todos sus servicios

• Encargado Directo del Inventario de la compañía, equipos tecnológicos;(computadores portátiles y de mesa con sus respectivos periféricos, Mouse, teclados, diademas y entre otros como cámaras de seguridad, impresoras, scanner)
• Administrador de directorio Activo y cuenta del Office 365, creación de usuarios del dominio al igual que en las cuenta de correo electrónico otorgando permisos y asignando licencias
• Administrador de Antivirus BitDefender
• Soporte presencial y remoto en otras ciudades con aplicativos de Banco, solucionando diversos problemas en las herramientas.
• Encargado directo de garantizar red inalámbrica y cableada en todo el edificio, en sus respectivos AP marca Aruba y manejo del Rack de telecomunicaciones partiendo desde el proveedor, y recibiendo en Mikrotik, distribuyendo en los SW hasta los Puntos físicos marcados en cada piso
• Configuración de tarjetas de acceso marca Zkteco, manejo de documentos como actas de entrega y paz y salvo, cotizaciones y compras con proveedores externos en implementos tecnológicos.

• Administración de Directorio Activo, Administración de Cámaras de Seguridad e Inventario tecnológico de todos los equipos de la compañía, entrega de equipos a trabajadores nuevos y retiros de los mismos, soporte al personal de la compañía en sus 4 sedes, presencial y remotamente, cotización de compra y reparación de equipos con empresas externas, configuración de equipos inalámbricos y soluciones de contingencia en momentos críticos

• Trabaje en el departamento de sistemas de la sede en Medellín realizando soporte en sitio para la Mesa de ayuda de la compañía y telefónicamente en la ciudad de Bogotá, solución de problemas de línea uno en la escala de Service Desk, mantenimiento preventivo y correctivo en hardware y software, manejo de ofimática, antivirus y conexiones remotas dentro de una misma red LAN