Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Juan Diego Mosquera Mosquera

Juan Diego Mosquera Mosquera

Resumen profesional

Profesional entusiasta, con actitud comprometida y gran atención al detalle, con clara orientación a resultados buscando siempre aportar valor a una empresa con visión de mejora continua.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Analista Backoffice PQR

INDRA COLOMBIA S.A.S
Itaguí
12.2020 - Actual

Recepción y análisis de las peticiones, quejas o reclamos interpuestas por los clientes, con el fin de brindar soluciones a las inquietudes o inconformidades que estos presenten.

Asesor de servicio al cliente

Emtelco CX & BPO
Medellín
08.2018 - 12.2020
  • Soporte integral a todos los reclamos y solicitudes recepcionadas telefónicamente.

Asesor de servicio al cliente

ACCION S.A.S. (Emtelco CX & BPO)
Medellín
11.2017 - 08.2018

Soporte integral a todos los reclamos y solicitudes recepcionadas telefónicamente.

Formación

Administrador de Empresas - Administración

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Itaguí
08.2019 - 04.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Capacidad analítica
  • Habilidades de comunicación

Cronología

Analista Backoffice PQR

INDRA COLOMBIA S.A.S
12.2020 - Actual

Administrador de Empresas - Administración

Corporación Universitaria Minuto de Dios
08.2019 - 04.2025

Asesor de servicio al cliente

Emtelco CX & BPO
08.2018 - 12.2020

Asesor de servicio al cliente

ACCION S.A.S. (Emtelco CX & BPO)
11.2017 - 08.2018

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