Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Juan Diego Castiblanco Rodriguez

Juan Diego Castiblanco Rodriguez

Resumen profesional

Vendedor con amplia experiencia en el sector minorista y gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.

Vendedor entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasión, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial.

Datos destacados

2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Experiencia

Vendedor, Mercaderista

Giro Distribuciones SAS
Zipaquira, CUN
02.2024 - 07.2025
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.

Responsable de atención al cliente

Royal Prestige
Zipaquira, CUN
07.2023 - 01.2024
  • Atención a consultas y/o reclamaciones de clientes.
  • Control de los procedimientos y de la calidad del servicio.
  • Comparación y evaluación de las escuchas de todos los gestores del equipo a cargo y de sus resultados mensuales.
  • Recopilación de la información y documentación de los clientes para el estudio de la viabilidad.
  • Contribución al desarrollo de la experiencia del cliente, centrándose en los objetivos de ventas sin perder nunca la visión customer centric.
  • Participación en la selección y reclutamiento de personal para el centro de llamadas.
  • Asesoramiento sobre los productos y servicios de la compañía a través de chat, teléfono y correo electrónico.
  • Contacto con clientes interesados en la compañía y cierre de la venta en la llamada.
  • Seguimiento de la actividad de los agentes a cargo y suministro de feedback para garantizar la mejora continua del servicio.
  • Optimización de procesos del call center para aumentar la eficiencia y reducir costos.

Formación

Bachiller Academico -

Gimnasio San Mateo
Zipaquirá, CUN
01.2017 - 12.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y puntualidad
  • Trabajo en equipo
  • Paciencia y simpatía
  • Motivación y actitud positiva
  • Excelente atención al cliente
  • Buena presencia
  • Disponibilidad horaria
  • Capacidad de escucha
  • Honradez
  • Pasión por las ventas
  • Imagen cuidada
  • Dinamismo y productividad
  • Capacidad resolutiva
  • Conocimiento del producto
  • Comunicación clara y eficaz
  • Demostración de productos
  • Gestión de inventarios
  • Reposición de stock
  • Técnicas de fidelización de clientes
  • Procesamiento de pagos
  • Manejo de software para comercios
  • Control y actualización de inventarios
  • Técnicas de venta
  • Puntualidad y compromiso
  • Venta directa y cruzada
  • Asesoramiento personalizado
  • Trato amable y profesional

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Vendedor, Mercaderista

Giro Distribuciones SAS
02.2024 - 07.2025

Responsable de atención al cliente

Royal Prestige
07.2023 - 01.2024

Bachiller Academico -

Gimnasio San Mateo
01.2017 - 12.2022

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Juan Diego Castiblanco Rodriguez