Juana Valentina Zarabanda Polo
Resumen profesional
Asesora comercial con solida orientacion al cliente y pasion por las ventas. Cuento con experiencia en atencion personalizada, cierre de ventas, manejo de clientes y cumplimiento de indicadores.
Me adapto facilmente a nuevos retos y busco aportar conpromiso, inciativa y excelente habilidades de comunicacion.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
year of professional experience
Experiencia
Administrador de tienda
VCAVANESSA
BOGOTÁ. D.C., BOGOTÁ. D.C.
2025.11 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
Impulsadora de ventas
JUAN VALDEZ
BOGOTÁ. D.C., BOGOTÁ. D.C.
2024.06 - 2024.10
- Información a los clientes sobre las características, los beneficios y precios de los productos.
- Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.
- Cuidado y mantenimiento del espacio, los materiales y recursos de trabajo.
- Atención al cliente a lo largo de todo el proceso, desde la preventa hasta la posventa.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos para cada período y proyecto.
- Control de inventario y reabastecimiento de productos para la venta.
Impulsadora de ventas
PRICESMART
BOGOTÁ. D.C., BOGOTÁ. D.C.
2023.09 - 2024.05
- Implementación de estrategias de visual merchandising para aumentar la visibilidad del producto.
- Utilización de técnicas de venta cruzada para maximizar el volumen de ventas.
- Participación en ferias y eventos comerciales para promocionar los productos.
- Recogida de feedback de clientes para mejorar el producto y la estrategia de ventas.
- Gestión de la relación con clientes potenciales para asegurar la fidelización.
Asesor de ventas
UNICEF
BOGOTÁ. D.C., BOGOTÁ. D.C.
2023.10 - 2024.01
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
Formación
BACHILLER ACADEMICO -
INSTITUTO SENDAS
CHAPARRAL,TOLIMAPSICOLOGA - PSICOLOGA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
Bogotá, DC 2025.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
- Administración de negocios
- Capacidad de liderazgo
- Espíritu emprendedor
- Orientación al cliente
- Gestión administrativa
- Visión estratégica
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Administrador de tienda
VCAVANESSA
2025.11 - Actual
PSICOLOGA - PSICOLOGA
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
2025.05 -
Impulsadora de ventas
JUAN VALDEZ
2024.06 - 2024.10
Asesor de ventas
UNICEF
2023.10 - 2024.01
Impulsadora de ventas
PRICESMART
2023.09 - 2024.05
BACHILLER ACADEMICO -
INSTITUTO SENDAS