Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Juan Sebastián Galvis Bohórquez

Juan Sebastián Galvis Bohórquez

Resumen profesional

Persona con formación académica, cuyas bases personales son la honestidad, el respeto y la ética. Después de haber vivido 7 años en Florida, Estados Unidos, aprendí a entender, hablar, leer y escribir en inglés de manera clara y precisa. Gracias a mi experiencia laboral, he desarrollado habilidades efectivas de comunicación e interpersonales; empatía, adaptabilidad, dinamismo, así como habilidades sólidas en el manejo del aula. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.

Datos destacados

20
20
years of professional experience
2006
2006
years of post-secondary education

Experiencia

Consultor Académico

EDITORIAL SANTILLANA S.A.S.
Bucaramanga
01.2024 - 12.2024
  • Acompañamiento académico, consultoría y entrenamientos a docentes, en el proceso de la enseñanza de inglés a diferentes colegios e instituciones académicas en el área
  • Adicionalmente, responsable de la creación de reportes, informes y acompañamiento en la presentación de pruebas internacionales en los colegios

Instructor/Trainer/Coach

BERLITZ COLOMBIA S.A.
Bucaramanga, SAN
02.2009 - 03.2021
  • Responsable de fomentar un ambiente estimulante en el aula y fomentar la participación activa de los estudiantes, tanto en inglés como en español, para los funcionarios de diferentes empresas y personas que establecen un contrato con el centro de idiomas, tanto en persona como en línea
  • Asimismo, responsable de llevar a cabo entrenamientos de método a otros instructores, empoderándolos con estrategias de enseñanza innovadoras y técnicas de manejo de clase
  • Entre mis funciones está la realización de formatos de retroalimentación e informes de progreso donde se informa a los estudiantes sobre sus fortalezas, debilidades y recomendaciones en el idioma
  • Logros obtenidos
  • Profesor del año 2010
  • Profesor del año 2011
  • Ascendido a Coach
  • Ascendido a Entrenador

Representante de ventas y servicios

TELESERVICIOS INTERNACIONALES
Bucaramanga, SAN
04.2008 - 04.2009
  • Responsable de realizar llamadas a diversas empresas en diferentes países de América Latina con el fin de brindar una breve explicación sobre tarjetas de crédito y coordinar citas con los gerentes de las compañías
  • También vendo, por teléfono, tarjetas de crédito de American Express y MasterCard en Puerto Rico y las Islas Vírgenes, tanto en español como en inglés

Agente de servicio al cliente

TRACKFONE WIRELESS
Bogotá, DC
06.2007 - 12.2007
  • Recibir llamadas de clientes desde Estados Unidos con relación a teléfonos celulares prepago y ayudarles en activaciones, reactivaciones, agregar minutos, y problemas técnicos con sus celulares, también brindándoles información sobre todos los productos que ofrecíamos

Servicio al Cliente y Vendedor

SOCCER MAX
Sunrise, Florida
05.2006 - 10.2006
  • Ayudar a organizar antes de empezar el día de trabajo
  • Ayudarles a los clientes en sus compras brindándoles información sobre todos los productos que ofrecíamos

Vendedor

SIMONIZ CARWASH
Sunrise, Florida
04.2005 - 09.2005
  • Vender los servicios ofrecidos por la compañía de la mejor manera, asegurándome que el cliente tomara una buena elección

Formación

Bachiller -

Plantation High School

Primaria - undefined

Colegio Liceo Patria

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación Clara Y Efectiva
  • Compromiso y empatía
  • Capacidad de adaptación
  • Excelente servicio al cliente
  • Adaptabilidad Y Flexibilidad
  • Fomento Del Aprendizaje Cooperativo
  • Experiencia en ventas

Idiomas

Español
Inglés

Cronología

Consultor Académico - EDITORIAL SANTILLANA S.A.S.
01.2024 - 12.2024
Instructor/Trainer/Coach - BERLITZ COLOMBIA S.A.
02.2009 - 03.2021
Representante de ventas y servicios - TELESERVICIOS INTERNACIONALES
04.2008 - 04.2009
Agente de servicio al cliente - TRACKFONE WIRELESS
06.2007 - 12.2007
Servicio al Cliente y Vendedor - SOCCER MAX
05.2006 - 10.2006
Vendedor - SIMONIZ CARWASH
04.2005 - 09.2005
Colegio Liceo Patria - Primaria,
Plantation High School - Bachiller,

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