Jose Nicolas Riaño Abril
Resumen profesional
Soy Ingeniero Industrial con 1 año de experiencia como supervisor de puntos de entrega, responsable del proceso de ruteado para las entregas de productos vendidos, optimizando la logística y cumpliendo con los tiempos de entrega. Tengo conocimientos en el manejo de Frameworks como Angular y Bootstrap, lo que me permite colaborar en proyectos de desarrollo tecnológico. Además, cuento con experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios, resolviendo problemas de manera efectiva y adaptándome a los rápidos cambios tecnológicos.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Agente de call center
Atento
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.12 - Actual
Función desempeñada: gestión de consultas realizadas a través de medios tecnológicos para públicos de todo Latinoamérica.
Horario: 24/7- 6 días a la semana
Practicante Desarrollador de Software
INTRAWAY
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.01 - 2024.07
Función desempeñada: desarrollar mediante el framework de Angular cambios en el producto para el mejoramiento del mismo con la guía de un compañero de equipo. Horario: 8:00 am – 6:00 pm de lunes a viernes
Asesor Comercial
TELEPERFORMANCE
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.02 - 2022.11
Función desempeñada: gestión de consultas realizadas a través de medios tecnológicos para públicos de todo Latinoamérica. Horario: 7:00 am- 11:00 PM 6 días a la semana
Supervisor de puntos de entrega
Uniformes CLAU.
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.06 - 2020.12
Función desempeñada: Recolección de datos de empresas interesadas en fabricación de uniformes y dotaciones para empleados, alumnos y externos. Horario: 1:00 pm a 7:00 pm, lunes a sábado
Formación
ingeniero industrial - ingenieria
Universidad Libre
Bogotá, DC 2016.01 - 2022.08
Técnico en contabilización de operaciones comercia - contaduria
SENA
Bogotá, DC 2014.02 - 2015.11
Técnico programación de software - software
SENA
Bogotá, DC 2023.03 - 2024.06
Tecnólogo en análisis de datos y programación - software
SENA
Bogotá, DC 2025.10 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Ambición profesional
- Actitud resolutiva
- Paciencia
- Iniciativa
- Facilidad para comunicar
- Perseverancia
- Excelente atención al cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Tecnólogo en análisis de datos y programación - software
SENA
2025.10 -
Agente de call center
Atento
2024.12 - Actual
Practicante Desarrollador de Software
INTRAWAY
2024.01 - 2024.07
Técnico programación de software - software
SENA
2023.03 - 2024.06
Asesor Comercial
TELEPERFORMANCE
2022.02 - 2022.11
Supervisor de puntos de entrega
Uniformes CLAU.
2019.06 - 2020.12
ingeniero industrial - ingenieria
Universidad Libre
2016.01 - 2022.08
Técnico en contabilización de operaciones comercia - contaduria
SENA
2014.02 - 2015.11