Jose Einer Calzada Delgaddo
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor-Servicio al cliente (local de soporte tc)
Luis Henrry Cuero
Cali,VAC
01.2024 - 06.2024
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos que este solicita.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Apertura y cierre del punto de venta.
- Apoyo en diagnóstico básico de fallas en equipos electrónicos y de cómputo.
- Apoyo en la recepción y entrega de equipos a clientes.
- Apoyo en instalación y configuración de software.
- Pruebas de funcionamiento tras mantenimiento o reparación.
Formación
Ingeniería de Sistemas - Tecnología de la Información
Universidad Nacional abierta y na distancia (Unad)
Tumaco, NAR 02.2024 -
Bachiller Académico 10° y 11° - Educación media
Institución Educativa Ciudadela Mixta Colombia
Nuevo Horizonte ciudadela Tumaco (Nariño)Enfatiza tus habilidades clave
-
Flexibilidad y adaptabilidad
-
Atención al cliente
-
Orientación al cliente
-
Responsabilidad y puntualidad
-
Buena presencia
-
Disponibilidad horaria
-
Capacidad de aprendizaje rápido
-
Manejo básico de herramientas informáticas
-
Organización y orden en el área de trabajo
-
Trabajo en equipo
-
Productividad y disposición para aprender
PERFIL PROFESIONAL
Estudiante de Ingeniería de Sistemas con formación académica en tecnología de la información y experiencia en atención al cliente, ventas y apoyo en soporte básico de equipos tecnológicos. Se destaca por su responsabilidad, adaptabilidad y orientación al servicio, con capacidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas. Posee manejo básico de herramientas informáticas, disposición para el aprendizaje continuo y buen trabajo en equipo. Interesado en oportunidades laborales que permitan fortalecer habilidades técnicas y crecer profesionalmente en el área tecnológica y de servicios.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Ingeniería de Sistemas - Tecnología de la Información
Universidad Nacional abierta y na distancia (Unad)
02.2024 -
Vendedor-Servicio al cliente (local de soporte tc)
Luis Henrry Cuero
01.2024 - 06.2024
Bachiller Académico 10° y 11° - Educación media
Institución Educativa Ciudadela Mixta Colombia