JOSE ALDEMAR CAMPOS CRUZ

• Garantizar la dinámica de trabajo y la ejecución de los planes y propuestas
de trabajo revisando el cumplimiento por parte del personal con los insumos
necesarios de acuerdo con los turnos de trabajo qué se asignen para la
prestación del servicio.
• Organizar de manera sistemática las actividades del personal de los puestos
asignados garantizando el cubrimiento de los servicios y puestos de trabajo
designados. Informar con antelación las posibles necesidades de personal e
insumos qué se requieran para la adecuada prestación del servicio.
• Aclarar al personal a cargo las dudas qué se den para la prestación del
servicio de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos por la
empresa y los clientes.

¡Humanizamos el servicio, transformamos experiencias!

Dirección: Calle 49 # 1 – 47 Tunja, Boyacá
dir.ghumana@msddistriservi.com
3178936546
• Mantener una comunicación constante, asertiva y continua con su personal
a cargo verificando la realización de las actividades por los diferentes
medios de comunicación.
• Gestionar las relaciones interpersonales de los diferentes puestos de trabajo
para que se generen en un buen ambiente y una adecuada convivencia
laboral.
• Realizar el debido proceso a su personal de acuerdo con las faltas
evidenciadas dejando registro en los formatos establecidos.
• En los puestos en dónde aplique realizar la entrega oportuna del servicio al
supervisor entrante dejando registro en las minutas y entregando las
novedades relevantes para la continuidad del servicio con el fin de evitar
posibles afectaciones.
• Verificar el correcto uso de los elementos del servicio, insumos y maquinaria
dispuestos; velar porqué se dé un uso responsable y sostenible.
• Efectuar SUPERVISIONES e inspección detallada en su turno a los puestos de
trabajo, de conformidad con los procedimientos vigentes para la adecuada
prestación del servicio, verificando y asegurando el cumplimiento de las
actividades de su personal a cargo manteniendo los estándares de calidad,
ambiente, seguridad y salud en el trabajo cumpliendo con los diferentes
protocolos, procedimientos, programas, instructivos y demás a lugar.
• Realizar control del ingreso y salida del personal de acuerdo con los horarios
de trabajo, turnos asignados y pausas activas correspondientes.
• Emitir las diferentes recomendaciones para la mejora y hacer seguimiento
de las soluciones pertinentes.
• Realizar la revisión e inspección de la maquinaria y elementos de trabajo
dispuestos para el desarrollo de las actividades dejando registro en los
respectivos formatos. Reportar las posibles necesidades de mantenimiento
de manera oportuna.
• Realizar seguimiento del correcto diligenciamiento de los formatos y
documentación establecida en los diferentes procesos de la compañía de

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acuerdo con lo establecido en el sistema integrado de gestión. Gestionar
qué se cuente con los formatos necesarios en los puestos de trabajo.
• Mantener organizados los registros, planillas y formatos correspondientes de
su puesto de trabajo.
• Diligenciar las respectivas planillas de supervisión e inspecciones
establecidas de acuerdo con lo definido por los protocolos y procedimientos
de la organización.
• Elaborar los respectivos INFORMES de gestión a qué haya lugar de acuerdo
con los requisitos de los clientes; presentar los informes a la dirección de
operaciones de acuerdo con los tiempos establecidos.
• Realizar la REQUISICIÓN de Elementos de Protección Personal, demás
elementos, insumos y maquinaria dentro de los 7 primeros días del mes al
área HSEQ y de Operaciones qué sean necesarios para la prestación del
servicio de acuerdo con lo definido en los protocolos de la organización, las
necesidades y los riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Recibir y verificar los Elementos de Protección Personal, demás elementos,
insumos y maquinaria qué sean requeridos para ser entregados al personal
y realizar la entrega oportuna a su personal a cargo dejando los registros
específicos de las entregas en los formatos preestablecidos y realizar
seguimiento al personal sobre el uso oportuno de los mismos.
• Realizar la proyección de las programaciones de turnos del personal con
base en los requerimientos del cliente en cumplimiento de lo dispuesto por
la normatividad legal vigente. Realizar entrega de dicha programación a la
dirección de operaciones máximo el 20 de cada mes para la respectiva
revisión. Mantener actualizada la programación y novedades qué se
presentan de manera diaria. Hacer seguimiento de las novedades
recopilando los soportes cómo incapacidades, permisos, licencias, ingresos,
retiros y demás qué se puedan presentar para ser entregada junto con la
programación.

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• Reportar de manera inmediata las novedades, incidentes o accidentes qué
se presenten en el servicio por los canales de comunicación establecidos.
Gestionar qué el personal asista al servicio médico cuando ocurra algún
accidente de trabajo.
• Gestionar las solicitudes de permisos del personal, identificar la pertinencia
de otorgar dichos permisos de acuerdo con las necesidades de los puestos
de trabajo y del personal e informar a su jefe inmediato.
• Reportar a su jefe inmediato las novedades del servicio y/o incidentes del
servicio y personal qué se presenten y gestionar la solución pertinente junto
con su equipo de trabajo.
• Mantener una comunicación constante con los representantes del Cliente,
mediante una cordial atención y oportuna gestión de las soluciones a las
peticiones, quejas y/o reclamos qué se puedan presentar manteniendo una
comunicación permanente con el cliente.
• Proyectar las respuestas dentro de los 5 días luego de recibidas las
Peticiones, Quejas o Reclamos con calidad y de manera oportuna.
• Capacitar al personal a cargo en cuanto a los lineamientos establecidos y
normas aplicables de acuerdo con los protocolos, procedimientos,
programas y demás documentación pertinente según las actividades qué
se realicen en los puestos de trabajo.
• Realizar la inducción y evaluación operativa al personal de su puesto de
trabajo de acuerdo con los posibles lineamientos y especificidades de cada
uno en los formatos establecidos.
• Realizar las reuniones pertinentes con su personal con el fin de socializar las
diferentes directrices, novedades y demás resultados de inspecciones
realizadas a fin de qué el personal se mantenga informado y consiente de
las necesidades de los puestos de trabajo.
• Asistir a las reuniones y capacitaciones qué se programen.
• Guardar estricta reserva y confidencialidad sobre los documentos, la
información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia

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• Contribuir en las buenas relaciones interpersonales generando un buen
ambiente laboral y adecuada convivencia.
• Administrar, operar y salvaguardar los equipos, elementos y demás bienes
asignados para el logro de las funciones y/o competencias de la
dependencia de acuerdo con los protocolos, instrucciones y
procedimientos establecidos.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal relacionada con las
funciones y procedimientos establecidos de acuerdo con las funciones
asignadas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos y las políticas del Sistemas de
Gestión.

• Garantizar la dinámica de trabajo y la ejecución de los planes y propuestas
de trabajo revisando el cumplimiento por parte del personal con los insumos
necesarios de acuerdo con los turnos de trabajo qué se asignen para la
prestación del servicio.
• Organizar de manera sistemática las actividades del personal de los puestos
asignados garantizando el cubrimiento de los servicios y puestos de trabajo
designados. Informar con antelación las posibles necesidades de personal e
insumos qué se requieran para la adecuada prestación del servicio.
• Aclarar al personal a cargo las dudas qué se den para la prestación del
servicio de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos por la
empresa y los clientes.

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• Mantener una comunicación constante, asertiva y continua con su personal
a cargo verificando la realización de las actividades por los diferentes
medios de comunicación.
• Gestionar las relaciones interpersonales de los diferentes puestos de trabajo
para que se generen en un buen ambiente y una adecuada convivencia
laboral.
• Realizar el debido proceso a su personal de acuerdo con las faltas
evidenciadas dejando registro en los formatos establecidos.
• En los puestos en dónde aplique realizar la entrega oportuna del servicio al
supervisor entrante dejando registro en las minutas y entregando las
novedades relevantes para la continuidad del servicio con el fin de evitar
posibles afectaciones.
• Verificar el correcto uso de los elementos del servicio, insumos y maquinaria
dispuestos; velar porqué se dé un uso responsable y sostenible.
• Efectuar SUPERVISIONES e inspección detallada en su turno a los puestos de
trabajo, de conformidad con los procedimientos vigentes para la adecuada
prestación del servicio, verificando y asegurando el cumplimiento de las
actividades de su personal a cargo manteniendo los estándares de calidad,
ambiente, seguridad y salud en el trabajo cumpliendo con los diferentes
protocolos, procedimientos, programas, instructivos y demás a lugar.
• Realizar control del ingreso y salida del personal de acuerdo con los horarios
de trabajo, turnos asignados y pausas activas correspondientes.
• Emitir las diferentes recomendaciones para la mejora y hacer seguimiento
de las soluciones pertinentes.
• Realizar la revisión e inspección de la maquinaria y elementos de trabajo
dispuestos para el desarrollo de las actividades dejando registro en los
respectivos formatos. Reportar las posibles necesidades de mantenimiento
de manera oportuna.
• Realizar seguimiento del correcto diligenciamiento de los formatos y
documentación establecida en los diferentes procesos de la compañía de

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acuerdo con lo establecido en el sistema integrado de gestión. Gestionar
qué se cuente con los formatos necesarios en los puestos de trabajo.
• Mantener organizados los registros, planillas y formatos correspondientes de
su puesto de trabajo.
• Diligenciar las respectivas planillas de supervisión e inspecciones
establecidas de acuerdo con lo definido por los protocolos y procedimientos
de la organización.
• Elaborar los respectivos INFORMES de gestión a qué haya lugar de acuerdo
con los requisitos de los clientes; presentar los informes a la dirección de
operaciones de acuerdo con los tiempos establecidos.
• Realizar la REQUISICIÓN de Elementos de Protección Personal, demás
elementos, insumos y maquinaria dentro de los 7 primeros días del mes al
área HSEQ y de Operaciones qué sean necesarios para la prestación del
servicio de acuerdo con lo definido en los protocolos de la organización, las
necesidades y los riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Recibir y verificar los Elementos de Protección Personal, demás elementos,
insumos y maquinaria qué sean requeridos para ser entregados al personal
y realizar la entrega oportuna a su personal a cargo dejando los registros
específicos de las entregas en los formatos preestablecidos y realizar
seguimiento al personal sobre el uso oportuno de los mismos.
• Realizar la proyección de las programaciones de turnos del personal con
base en los requerimientos del cliente en cumplimiento de lo dispuesto por
la normatividad legal vigente. Realizar entrega de dicha programación a la
dirección de operaciones máximo el 20 de cada mes para la respectiva
revisión. Mantener actualizada la programación y novedades qué se
presentan de manera diaria. Hacer seguimiento de las novedades
recopilando los soportes cómo incapacidades, permisos, licencias, ingresos,
retiros y demás qué se puedan presentar para ser entregada junto con la
programación.

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• Reportar de manera inmediata las novedades, incidentes o accidentes qué
se presenten en el servicio por los canales de comunicación establecidos.
Gestionar qué el personal asista al servicio médico cuando ocurra algún
accidente de trabajo.
• Gestionar las solicitudes de permisos del personal, identificar la pertinencia
de otorgar dichos permisos de acuerdo con las necesidades de los puestos
de trabajo y del personal e informar a su jefe inmediato.
• Reportar a su jefe inmediato las novedades del servicio y/o incidentes del
servicio y personal qué se presenten y gestionar la solución pertinente junto
con su equipo de trabajo.
• Mantener una comunicación constante con los representantes del Cliente,
mediante una cordial atención y oportuna gestión de las soluciones a las
peticiones, quejas y/o reclamos qué se puedan presentar manteniendo una
comunicación permanente con el cliente.
• Proyectar las respuestas dentro de los 5 días luego de recibidas las
Peticiones, Quejas o Reclamos con calidad y de manera oportuna.
• Capacitar al personal a cargo en cuanto a los lineamientos establecidos y
normas aplicables de acuerdo con los protocolos, procedimientos,
programas y demás documentación pertinente según las actividades qué
se realicen en los puestos de trabajo.
• Realizar la inducción y evaluación operativa al personal de su puesto de
trabajo de acuerdo con los posibles lineamientos y especificidades de cada
uno en los formatos establecidos.
• Realizar las reuniones pertinentes con su personal con el fin de socializar las
diferentes directrices, novedades y demás resultados de inspecciones
realizadas a fin de qué el personal se mantenga informado y consiente de
las necesidades de los puestos de trabajo.
• Asistir a las reuniones y capacitaciones qué se programen.
• Guardar estricta reserva y confidencialidad sobre los documentos, la
información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia

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• Administrar, operar y salvaguardar los equipos, elementos y demás bienes
asignados para el logro de las funciones y/o competencias de la
dependencia de acuerdo con los protocolos, instrucciones y
procedimientos establecidos.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal relacionada con las
funciones y procedimientos establecidos de acuerdo con las funciones
asignadas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos y las políticas del Sistemas de
Gestión.

• Garantizar la dinámica de trabajo y la ejecución de los planes y propuestas
de trabajo revisando el cumplimiento por parte del personal con los insumos
necesarios de acuerdo con los turnos de trabajo qué se asignen para la
prestación del servicio.
• Organizar de manera sistemática las actividades del personal de los puestos
asignados garantizando el cubrimiento de los servicios y puestos de trabajo
designados. Informar con antelación las posibles necesidades de personal e
insumos qué se requieran para la adecuada prestación del servicio.
• Aclarar al personal a cargo las dudas qué se den para la prestación del
servicio de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos por la
empresa y los clientes.

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medios de comunicación.
• Gestionar las relaciones interpersonales de los diferentes puestos de trabajo
para que se generen en un buen ambiente y una adecuada convivencia
laboral.
• Realizar el debido proceso a su personal de acuerdo con las faltas
evidenciadas dejando registro en los formatos establecidos.
• En los puestos en dónde aplique realizar la entrega oportuna del servicio al
supervisor entrante dejando registro en las minutas y entregando las
novedades relevantes para la continuidad del servicio con el fin de evitar
posibles afectaciones.
• Verificar el correcto uso de los elementos del servicio, insumos y maquinaria
dispuestos; velar porqué se dé un uso responsable y sostenible.
• Efectuar SUPERVISIONES e inspección detallada en su turno a los puestos de
trabajo, de conformidad con los procedimientos vigentes para la adecuada
prestación del servicio, verificando y asegurando el cumplimiento de las
actividades de su personal a cargo manteniendo los estándares de calidad,
ambiente, seguridad y salud en el trabajo cumpliendo con los diferentes
protocolos, procedimientos, programas, instructivos y demás a lugar.
• Realizar control del ingreso y salida del personal de acuerdo con los horarios
de trabajo, turnos asignados y pausas activas correspondientes.
• Emitir las diferentes recomendaciones para la mejora y hacer seguimiento
de las soluciones pertinentes.
• Realizar la revisión e inspección de la maquinaria y elementos de trabajo
dispuestos para el desarrollo de las actividades dejando registro en los
respectivos formatos. Reportar las posibles necesidades de mantenimiento
de manera oportuna.
• Realizar seguimiento del correcto diligenciamiento de los formatos y
documentación establecida en los diferentes procesos de la compañía de

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• Mantener organizados los registros, planillas y formatos correspondientes de
su puesto de trabajo.
• Diligenciar las respectivas planillas de supervisión e inspecciones
establecidas de acuerdo con lo definido por los protocolos y procedimientos
de la organización.
• Elaborar los respectivos INFORMES de gestión a qué haya lugar de acuerdo
con los requisitos de los clientes; presentar los informes a la dirección de
operaciones de acuerdo con los tiempos establecidos.
• Realizar la REQUISICIÓN de Elementos de Protección Personal, demás
elementos, insumos y maquinaria dentro de los 7 primeros días del mes al
área HSEQ y de Operaciones qué sean necesarios para la prestación del
servicio de acuerdo con lo definido en los protocolos de la organización, las
necesidades y los riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Recibir y verificar los Elementos de Protección Personal, demás elementos,
insumos y maquinaria qué sean requeridos para ser entregados al personal
y realizar la entrega oportuna a su personal a cargo dejando los registros
específicos de las entregas en los formatos preestablecidos y realizar
seguimiento al personal sobre el uso oportuno de los mismos.
• Realizar la proyección de las programaciones de turnos del personal con
base en los requerimientos del cliente en cumplimiento de lo dispuesto por
la normatividad legal vigente. Realizar entrega de dicha programación a la
dirección de operaciones máximo el 20 de cada mes para la respectiva
revisión. Mantener actualizada la programación y novedades qué se
presentan de manera diaria. Hacer seguimiento de las novedades
recopilando los soportes cómo incapacidades, permisos, licencias, ingresos,
retiros y demás qué se puedan presentar para ser entregada junto con la
programación.

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Gestionar qué el personal asista al servicio médico cuando ocurra algún
accidente de trabajo.
• Gestionar las solicitudes de permisos del personal, identificar la pertinencia
de otorgar dichos permisos de acuerdo con las necesidades de los puestos
de trabajo y del personal e informar a su jefe inmediato.
• Reportar a su jefe inmediato las novedades del servicio y/o incidentes del
servicio y personal qué se presenten y gestionar la solución pertinente junto
con su equipo de trabajo.
• Mantener una comunicación constante con los representantes del Cliente,
mediante una cordial atención y oportuna gestión de las soluciones a las
peticiones, quejas y/o reclamos qué se puedan presentar manteniendo una
comunicación permanente con el cliente.
• Proyectar las respuestas dentro de los 5 días luego de recibidas las
Peticiones, Quejas o Reclamos con calidad y de manera oportuna.
• Capacitar al personal a cargo en cuanto a los lineamientos establecidos y
normas aplicables de acuerdo con los protocolos, procedimientos,
programas y demás documentación pertinente según las actividades qué
se realicen en los puestos de trabajo.
• Realizar la inducción y evaluación operativa al personal de su puesto de
trabajo de acuerdo con los posibles lineamientos y especificidades de cada
uno en los formatos establecidos.
• Realizar las reuniones pertinentes con su personal con el fin de socializar las
diferentes directrices, novedades y demás resultados de inspecciones
realizadas a fin de qué el personal se mantenga informado y consiente de
las necesidades de los puestos de trabajo.
• Asistir a las reuniones y capacitaciones qué se programen.
• Guardar estricta reserva y confidencialidad sobre los documentos, la
información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia

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ambiente laboral y adecuada convivencia.
• Administrar, operar y salvaguardar los equipos, elementos y demás bienes
asignados para el logro de las funciones y/o competencias de la
dependencia de acuerdo con los protocolos, instrucciones y
procedimientos establecidos.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal relacionada con las
funciones y procedimientos establecidos de acuerdo con las funciones
asignadas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos y las políticas del Sistemas de
Gestión.

• Garantizar la dinámica de trabajo y la ejecución de los planes y propuestas
de trabajo revisando el cumplimiento por parte del personal con los insumos
necesarios de acuerdo con los turnos de trabajo qué se asignen para la
prestación del servicio.
• Organizar de manera sistemática las actividades del personal de los puestos
asignados garantizando el cubrimiento de los servicios y puestos de trabajo
designados. Informar con antelación las posibles necesidades de personal e
insumos qué se requieran para la adecuada prestación del servicio.
• Aclarar al personal a cargo las dudas qué se den para la prestación del
servicio de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos por la
empresa y los clientes.

• Mantener una comunicación constante, asertiva y continua con su personal
a cargo verificando la realización de las actividades por los diferentes
medios de comunicación.

• Gestionar las relaciones interpersonales de los diferentes puestos de trabajo
para que se generen en un buen ambiente y una adecuada convivencia
laboral.
• Realizar el debido proceso a su personal de acuerdo con las faltas
evidenciadas dejando registro en los formatos establecidos.
• En los puestos en dónde aplique realizar la entrega oportuna del servicio al
supervisor entrante dejando registro en las minutas y entregando las
novedades relevantes para la continuidad del servicio con el fin de evitar
posibles afectaciones.
• Verificar el correcto uso de los elementos del servicio, insumos y maquinaria
dispuestos; velar porqué se dé un uso responsable y sostenible.
• Efectuar SUPERVISIONES e inspección detallada en su turno a los puestos de
trabajo, de conformidad con los procedimientos vigentes para la adecuada
prestación del servicio, verificando y asegurando el cumplimiento de las
actividades de su personal a cargo manteniendo los estándares de calidad,
ambiente, seguridad y salud en el trabajo cumpliendo con los diferentes
protocolos, procedimientos, programas, instructivos y demás a lugar.
• Realizar control del ingreso y salida del personal de acuerdo con los horarios
de trabajo, turnos asignados y pausas activas correspondientes.
• Emitir las diferentes recomendaciones para la mejora y hacer seguimiento
de las soluciones pertinentes.
• Realizar la revisión e inspección de la maquinaria y elementos de trabajo
dispuestos para el desarrollo de las actividades dejando registro en los
respectivos formatos. Reportar las posibles necesidades de mantenimiento
de manera oportuna.
• Realizar seguimiento del correcto diligenciamiento de los formatos y
documentación establecida en los diferentes procesos de la compañía de
acuerdo con lo establecido en el sistema integrado de gestión. Gestionar
qué se cuente con los formatos necesarios en los puestos de trabajo.

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su puesto de trabajo.
• Diligenciar las respectivas planillas de supervisión e inspecciones
establecidas de acuerdo con lo definido por los protocolos y procedimientos
de la organización.
• Elaborar los respectivos INFORMES de gestión a qué haya lugar de acuerdo
con los requisitos de los clientes; presentar los informes a la dirección de
operaciones de acuerdo con los tiempos establecidos.
• Realizar la REQUISICIÓN de Elementos de Protección Personal, demás
elementos, insumos y maquinaria dentro de los 7 primeros días del mes al
área HSEQ y de Operaciones qué sean necesarios para la prestación del
servicio de acuerdo con lo definido en los protocolos de la organización, las
necesidades y los riesgos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Recibir y verificar los Elementos de Protección Personal, demás elementos,
insumos y maquinaria qué sean requeridos para ser entregados al personal
y realizar la entrega oportuna a su personal a cargo dejando los registros
específicos de las entregas en los formatos preestablecidos y realizar
seguimiento al personal sobre el uso oportuno de los mismos.
• Realizar la proyección de las programaciones de turnos del personal con
base en los requerimientos del cliente en cumplimiento de lo dispuesto por
la normatividad legal vigente. Realizar entrega de dicha programación a la
dirección de operaciones máximo el 20 de cada mes para la respectiva
revisión. Mantener actualizada la programación y novedades qué se
presentan de manera diaria. Hacer seguimiento de las novedades
recopilando los soportes cómo incapacidades, permisos, licencias, ingresos,
retiros y demás qué se puedan presentar para ser entregada junto con la
programación.
• Reportar de manera inmediata las novedades, incidentes o accidentes qué
se presenten en el servicio por los canales de comunicación establecidos.
Gestionar qué el personal asista al servicio médico cuando ocurra algún
accidente de trabajo.

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• Gestionar las solicitudes de permisos del personal, identificar la pertinencia
de otorgar dichos permisos de acuerdo con las necesidades de los puestos
de trabajo y del personal e informar a su jefe inmediato.
• Reportar a su jefe inmediato las novedades del servicio y/o incidentes del
servicio y personal qué se presenten y gestionar la solución pertinente junto
con su equipo de trabajo.
• Mantener una comunicación constante con los representantes del Cliente,
mediante una cordial atención y oportuna gestión de las soluciones a las
peticiones, quejas y/o reclamos qué se puedan presentar manteniendo una
comunicación permanente con el cliente.
• Proyectar las respuestas dentro de los 5 días luego de recibidas las
Peticiones, Quejas o Reclamos con calidad y de manera oportuna.
• Capacitar al personal a cargo en cuanto a los lineamientos establecidos y
normas aplicables de acuerdo con los protocolos, procedimientos,
programas y demás documentación pertinente según las actividades qué
se realicen en los puestos de trabajo.
• Realizar la inducción y evaluación operativa al personal de su puesto de
trabajo de acuerdo con los posibles lineamientos y especificidades de cada
uno en los formatos establecidos.
• Realizar las reuniones pertinentes con su personal con el fin de socializar las
diferentes directrices, novedades y demás resultados de inspecciones
realizadas a fin de qué el personal se mantenga informado y consiente de
las necesidades de los puestos de trabajo.
• Asistir a las reuniones y capacitaciones qué se programen.
• Guardar estricta reserva y confidencialidad sobre los documentos, la
información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia
• Contribuir en las buenas relaciones interpersonales generando un buen
ambiente laboral y adecuada convivencia.

¡Humanizamos el servicio, transformamos experiencias!

Dirección: Calle 49 # 1 – 47 Tunja, Boyacá
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• Administrar, operar y salvaguardar los equipos, elementos y demás bienes
asignados para el logro de las funciones y/o competencias de la
dependencia de acuerdo con los protocolos, instrucciones y
procedimientos establecidos.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal relacionada con las
funciones y procedimientos establecidos de acuerdo con las funciones
asignadas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos y las políticas del Sistemas de Gestión.

• Conocer los protocolos y/o procedimientos de limpieza y desinfección
establecidos para el desarrollo de sus funciones y/o actividades.
• Limpiar y desinfestar las oficinas y áreas asignadas y velar que se mantengan
aseadas de acuerdo con los protocolos establecidos utilizando los recursos
de forma eficiente.
• Mantener los baños, lavamanos y demás unidades sanitarias en perfectas
condiciones de aseo, limpieza y desinfección.
• Clasificar, realizar la recolección de los residuos y rotulación de los mismos
empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas
separadas según manejo y rutas de residuos de acuerdo con los protocolos
definidos en los puestos de trabajo.
• Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, vidrios, cortinas, paredes y
todo elemento accesorio de las áreas asignadas.

• Velar por la buena presentación y orden de las oficinas y zonas comunes de
la dependencia asignada.
• En los puestos dónde sea requerido: prestar el servicio de cafetería a los
funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en
las oficinas de su área de trabajo cuando coincida con su horario laboral
según sea el caso y bajo indicación del cliente usuario del servicio. Manipular
los alimentos de acuerdo con las prácticas de higiene y seguridad industrial.
• En los puestos dónde sea requerido: Realizar el lavado y planchado de ropa
hospitalaria según indicaciones y procedimientos.
• Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de
conformidad con los procedimientos establecidos.
• Aplicar e implementar las estrategias y acciones del Sistema de integrado
de Gestión, que le correspondan a su área previniendo incumplimientos de
los requisitos y la generación de servicios no conformes.
• Cumplir de manera efectiva la misión, visión, política y objetivos de calidad,
y la ejecución de los procesos en que interviene en razón del cargo.
• Responder por el inventario y mantener en buen estado los bienes muebles,
maquinaria, elementos e inmuebles a su cargo.
• Atender de manera oportuna y eficiente al cliente.
• Llevar los registros de formatos correspondientes a las actividades qué se
realizan y sean asignadas.
• Cumplir las responsabilidades y directrices definidas en los reglamentos,
políticas, procedimientos y demás procesos qué tenga establecida la
organización.
• Realizar las actividades en cumplimiento de las normas de seguridad
establecidas, utilizando los Elementos de protección personal
correspondientes para cada una de las actividades de acuerdo con los
riesgos definidos. Portar el uniforme de manera limpia y aseada junto con sus
respectivos implementos.• Velar por la buena presentación y orden de las oficinas y zonas comunes de
la dependencia asignada.
• En los puestos dónde sea requerido: prestar el servicio de cafetería a los
funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en
las oficinas de su área de trabajo cuando coincida con su horario laboral
según sea el caso y bajo indicación del cliente usuario del servicio. Manipular
los alimentos de acuerdo con las prácticas de higiene y seguridad industrial.
• En los puestos dónde sea requerido: Realizar el lavado y planchado de ropa
hospitalaria según indicaciones y procedimientos.
• Orientar a los usuarios y suministrar la información que le sea solicitada, de
conformidad con los procedimientos establecidos.
• Aplicar e implementar las estrategias y acciones del Sistema de integrado
de Gestión, que le correspondan a su área previniendo incumplimientos de
los requisitos y la generación de servicios no conformes.
• Cumplir de manera efectiva la misión, visión, política y objetivos de calidad,
y la ejecución de los procesos en que interviene en razón del cargo.
• Responder por el inventario y mantener en buen estado los bienes muebles,
maquinaria, elementos e inmuebles a su cargo.
• Atender de manera oportuna y eficiente al cliente.
• Llevar los registros de formatos correspondientes a las actividades qué se
realizan y sean asignadas.
• Cumplir las responsabilidades y directrices definidas en los reglamentos,
políticas, procedimientos y demás procesos qué tenga establecida la
organización.
• Realizar las actividades en cumplimiento de las normas de seguridad
establecidas, utilizando los Elementos de protección personal
correspondientes para cada una de las actividades de acuerdo con los
riesgos definidos. Portar el uniforme de manera limpia y aseada junto con sus
respectivos implementos.

• Contribuir en las buenas relaciones interpersonales generando un buen
ambiente laboral y adecuada convivencia.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal relacionada con las
funciones y procedimientos establecidos de acuerdo con las funciones
asignadas.
• Guardar estricta reserva y confidencialidad sobre los documentos, la
información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia.
• Asistir a las reuniones y capacitaciones qué se programen.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos y las políticas del Sistemas de
Gestión.

• Revisión de documentación entregada por, los instructores para matricula, aprendices en programas de formación titulada abierta y cerrada
• Revisar, organizar, controlar y escanear los documentos propios de Administración Educativa, según las Tablas de Retención Documental
• Apoyar el proceso de matrícula de los aspirantes a los programas de formación que imparte el Centro
• Atender oportunamente los requerimientos que haga el supervisor del contrato y presentar informes mensuales de la ejecución del contrato.
• Www.sena.edu.co

• Foliares, rotular, legajar, archivar y sistematizar la información que forma parte de la gestión documental de acuerdo a la tabla de retención

• Administrar y supervisar a los empleados

• Vigilancia privada