JORGE ALVAREZ HERNANDEZ
Resumen profesional
-Me destaco por mi capacidad para resolver problemas rápidamente y establecer relaciones con los clientes a largo plazo. Busco un puesto donde crecer y brindar una atención enfocada en la calidad.
-Me esfuerzo en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidadad.
-Eficaz y con experiencia en gestión de inventarios. Capaz de mantener registros precisos y estimar las necesidades de stock para garantizar la disponibilidad constante de productos. Busco sumarme a un equipo centrado en la eficiencia operativa.
- Como parte de mis responsabilidades, he desempeñado labores de control de existencias, optimización de niveles de stock y mantenimiento de registros de entrada y salida de productos.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de call center
TELEPERFORMANCE COLOMBIA
MEDELLIN, MEDELLIN
2021.02 - 2022.07
- Capacitación de nuevos agentes en procedimientos y estándares de atención al cliente.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes para brindar atención al cliente de calidad.
Administrativo
RESTAURANTE BAR AÑOS 60´S
MEDELLIN, MEDELLIN
2010.10 - 2020.04
- Supervisión de inventarios y control de suministros del bar y cocina.
- Coordinación de reservas y planificación de eventos especiales para clientes.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y análisis de tendencias de consumo.
- Gestión de cuentas por cobrar y cuentas por pagar asegurando la precisión en registros.
- Desarrollo de informes de gestión para evaluar el desempeño financiero de la empresa.
Formación
INGENIERO FINANCIERO - COSTOS Y PRESUPUESTOS
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO (ITM)
Medellín, ANT 2012.07 - 2015.03
TECNOLOGO EN COSTOS Y PRESUPUESTOS - FINANZAS Y COSTOS
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO (ITM)
Medellín, ANT 2008.03 - 2012.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trato amable y profesional
- Excelente atención al cliente
- Comunicación oral y escrita
- Facilidad para comunicar
- Técnicas de venta
- Tolerancia a la presión
- Enfoque en objetivos
- Elaboración de informes
- Análisis financieros del área
Cronología
Agente de call center
TELEPERFORMANCE COLOMBIA
2021.02 - 2022.07
INGENIERO FINANCIERO - COSTOS Y PRESUPUESTOS
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO (ITM)
2012.07 - 2015.03
Administrativo
RESTAURANTE BAR AÑOS 60´S
2010.10 - 2020.04
TECNOLOGO EN COSTOS Y PRESUPUESTOS - FINANZAS Y COSTOS
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO (ITM)
2008.03 - 2012.07