JONATHAN DAVID SALAZAR AGUDLEO
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en ventas, servicio al cliente y gestión comercial, con más de 10 años fortaleciendo relaciones estratégicas y desarrollando experiencias de alto impacto para los clientes. Durante los últimos dos años me he desempeñado como Gestor Comercial en Akira Travel, liderando estrategias de ventas, acompañamiento comercial y posicionamiento de productos turísticos, logrando el cumplimiento de metas y el fortalecimiento de alianzas comerciales. Me caracterizo por ser una persona dinámica, orientada a resultados y con gran capacidad de adaptación, enfocado en brindar un servicio excepcional y generar experiencias memorables. Tengo experiencia en negociación, fidelización de clientes, administración operativa y ejecución de estrategias comerciales efectivas, siempre priorizando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Gestor Comercial
Akira Travel
2025.01 - 2026.05
- Gestión Comercial y Ventas: Elaboración y seguimiento de cotizaciones, asesoría personalizada y cierre de ventas de productos turísticos nacionales e internacionales.
- Reservas y Plataformas: Manejo autónomo de plataformas de autogestión y sistemas GDS como Sabre y Coiaéreo para montaje de reservas aéreas y paquetes turísticos.
- Atención y Servicio al Cliente: Acompañamiento integral al cliente durante el proceso de cotización y venta, garantizando experiencias memorables y solución efectiva de requerimientos.
- Estrategias Comerciales: Desarrollo de acciones comerciales, impulso de campañas turísticas y fortalecimiento de relaciones con agencias y clientes corporativos.
- Gestión Operativa y Seguimiento: Coordinación y seguimiento comercial de reservas, validación de servicios turísticos y apoyo continuo al área de operaciones.
- Trabajo en Equipo y Cumplimiento de Metas: Orientación al logro, manejo de múltiples solicitudes y cumplimiento de indicadores comerciales bajo altos estándares de servicio.
- Professional travel agency specializing in national and international tourism products. Website: https://akiratravel.com?utm_source=chatgpt.com
Administrador
MUNGOS MEDELLIN
2024.08 - 2024.12
- Ventas y Negociación: Desarrollo de estrategias de ventas, identificación de oportunidades y cierre de ventas exitosas.
- Servicio al Cliente: Orientación al cliente, solución efectiva de problemas y generar una experiencia memorable.
- Gestión de Equipos: Liderazgo y motivación de equipos, manejo de conflictos y formación continua.
- Estrategias de Ventas: Creación e implementación de promociones, campañas de marketing y análisis de mercado.
Ejecutivo comercial
PARQUE ACUATICO THERMAS INTERNACIONAL CHILE
2023.02 - 2024.07
- Venta de membresía para cada socio del club.
- Realización de contratos, protocolos cabañas y declaración de créditos.
- Ofrecer paquetes de interval para mayores beneficios.
- Fidelización de títulos, encantar, visualizar y enamorar al cliente con nuestro producto.
Ejecutivo Comercial
NUESTROS PARQUES CEMENTERIOS CHILE
2022.03 - 2023.01
- Conseguir y mantener los clientes de la compañía.
- Cotizar, cierre de negocios, manejo de objeciones.
- Tele mercadeó, impulsar fidelización con la compañía.
- Montaje de eventos para los socios.
- Facturación, cobro cartera y demás temas operativos.
- Búsqueda de ofertas aéreas para promoción.
- Análisis competencia, informes de ventas, servicio al cliente.
Administrador
RESTAURANTE VINILOS CHILE
Medellín
2017.10 - 2022.02
- Supervisión de operaciones diarias del restaurante, gestión de equipo y control de inventarios.
- Implementación de estrategias de ventas y promoción de menús para maximizar los ingresos.
- Creación de un ambiente de servicio al cliente de alta calidad, garantizando una experiencia positiva. (capacitando al personal)
- Entrenamiento y desarrollo de personal en técnicas de ventas, atención al cliente y manejo de quejas.
- Gestión de relaciones con proveedores y negociación de precios y plazos.
Ejecutivo comercial
BERSHKA MEDELLIN
Medellín
2015.03 - 2017.09
- Supervisión de equipo de ventas y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de metas.
- Manejo de quejas y solicitudes de clientes, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria.
- Seguimiento post-venta para fomentar la fidelización de clientes, socios y promover ventas adicionales.
- Desarrollo de promociones y campañas de marketing para incrementar las ventas.
Ejecutivo comercial
CLUB CAMPESTRE MEDELLIN
Medellín
2014.01 - 2015.02
- Atención personalizada a los socios del club, ofreciendo soluciones y productos adecuados de acuerdo a sus necesidades.
- Manejo de procesos de venta, desde la recepción hasta el cierre de la venta.
- Capacitación en técnicas de ventas consultivas y servicio al cliente de alto nivel.
- Análisis de necesidades de los clientes y seguimiento para mejorar la experiencia general de los socios del club.
Formación
Estudiante de inglés -
BLENDEX
MedellínAdministración - empresas
INACAP
ChileServicio al cliente - undefined
SENA
MedellínTécnico - mercadeo y ventas
CENSA
MedellínEnfatiza tus habilidades clave
Actitudes y Competencias
- Orientación al logro y cumplimiento de objetivos comerciales
- Excelente servicio y atención al cliente
- Habilidades de negociación y cierre de ventas
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación y aprendizaje rápido
- Comunicación asertiva y relaciones interpersonales
- Resolución efectiva de problemas
- Organización y seguimiento operativo
- Proactividad y enfoque estratégico comercial
- Manejo de clientes y fidelización
Personalizado
Andrés Munera, Gerente Compañía, Mungos, 3183413720, Mónica Sandoval, Gerente, Restaurante Vinilos, 984734362, Leidy Henao, Gerente zona, Nuestros Parques Cementerios, 965424688, Yoankys Viltres, Gerente, Thermas Internacional, 966226810, Estefany Julieth Díaz, Directora comercial, Akira, 3126321818, Jhon Alexander Carmona, Ejecutivo de ventas, 3117206521
Idiomas
ingles
Básico
A2
Cronología
Gestor Comercial
Akira Travel
2025.01 - 2026.05
Administrador
MUNGOS MEDELLIN
2024.08 - 2024.12
Ejecutivo comercial
PARQUE ACUATICO THERMAS INTERNACIONAL CHILE
2023.02 - 2024.07
Ejecutivo Comercial
NUESTROS PARQUES CEMENTERIOS CHILE
2022.03 - 2023.01
Administrador
RESTAURANTE VINILOS CHILE
2017.10 - 2022.02
Ejecutivo comercial
BERSHKA MEDELLIN
2015.03 - 2017.09
Ejecutivo comercial
CLUB CAMPESTRE MEDELLIN
2014.01 - 2015.02
Técnico - mercadeo y ventas
CENSA
Servicio al cliente - undefined
SENA
Administración - empresas
INACAP
Estudiante de inglés -
BLENDEX