Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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John Jairo Narvaez Rivas

John Jairo Narvaez Rivas

Resumen profesional

Ejecutivo senior con más de 14 años de experiencia en dirección comercial, financiera y operativa en el sector retail, consumo masivo y tecnología. Amplia trayectoria gestionando unidades de negocio, presupuestos, KPIs financieros, control de costos, rentabilidad y operación de tiendas.
Combino análisis financiero, visión comercial y lectura del consumidor para apoyar decisiones estratégicas de alto impacto.
Experiencia demostrada en P&L management, control presupuestal, costeo, inventarios, forecasting, ERP, Excel avanzado, optimización operativa y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

En mi rol en retail he integrado finanzas + operación + comercial, logrando crecimientos sostenibles, eficiencias operativas y mejora de rentabilidad.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education

Experiencia

Key Account Manager & SME Retail – HITSS / Grupo A

Hitss - Claro
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2024 - Actual
  • Desarrollo de análisis financieros para proyectos de transformación digital, evaluando ROI, TIR y costos operativos.
  • Uso de herramientas de analítica y BI (Power BI, Excel avanzado) para evaluar escenarios de negocio.
  • Gestión estratégica con visión financiero-comercial integrando presupuestos, proyecciones y costos de implementación.

Gerente de Tienda – Almacenes Éxito

Grupo Éxito
Pasto
05.2020 - 07.2024

Responsabilidad financiera y administrativa directa sobre P&L, costos operativos, inventarios, gastos y flujo de caja interno de la tienda.

  • Administración de un presupuesto anual superior a $30.000 millones, con control de gastos operativos, costos de reposición, y márgenes comerciales por categoría.
  • Reducción del 15% en merma y pérdidas operativas, mejorando los márgenes del punto de venta mediante análisis de variaciones y estrategias correctivas.
  • Optimización del presupuesto de gastos (OPEX), logrando eficiencia del 12% sin afectar la operación ni la experiencia del cliente.
  • Implementación de tableros financieros en Excel y ERP corporativo, fortaleciendo la visibilidad y toma de decisiones basada en datos.
  • Gestión integral de inventarios, logrando rotación eficiente y reducción de sobrecostos logísticos.
  • Dirección administrativa de más de 80 colaboradores: nómina, programación, cumplimiento normativo y auditoría operativa.

Subgerente de Tienda – Grupo Éxito

Grupo Éxito
Pasto
01.2010 - 04.2020
  • Participación activa en la gestión financiera de la tienda, control de indicadores de rentabilidad, costos logísticos y productividad del personal.
  • Reducción del 10% en costos logísticos mediante análisis de flujos, reducción de tiempos y mejoras operativas.
  • Apoyo en la ejecución y control de presupuestos comerciales, cuentas contables, análisis de ventas y proyecciones.
  • Control y auditoría del cumplimiento de normas internas, políticas financieras y estándares administrativos.
  • Implementación de metodologías de mejora continua, aumentando la eficiencia operacional

Formación

MBA – Master of Business Administration - Gerencia

Westfield Business School
Estados Unidos
05.2019 - 11.2021

Magíster en Dirección de Empresas - Gerencia

Escuele Internacional de Gerencia
España
03.2019 - 09.2021

Especialista en Gerencia de Mercadeo - Marketing

Universidad Jorge Tadeo Lozano
Bogotá, DC
02.2010 - 07.2012

Ingeniero Agroindustrial -

Universidad del Cauca
Popayán
08.1998 - 10.2005

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Análisis financiero y planeación
  • Control de costos y presupuestos (OPEX – CAPEX)
  • Excel avanzado, proyecciones, modelación y tableros
  • Gestión administrativa y cumplimiento normativo
  • Rentabilidad, pricing y márgenes
  • Operación de tiendas, inventarios y procesos retail
  • Integración finanzas operación comercial
  • Mejora de procesos y eficiencia operativa
  • Liderazgo administrativo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Key Account Manager & SME Retail – HITSS / Grupo A

Hitss - Claro
11.2024 - Actual

Gerente de Tienda – Almacenes Éxito

Grupo Éxito
05.2020 - 07.2024

MBA – Master of Business Administration - Gerencia

Westfield Business School
05.2019 - 11.2021

Magíster en Dirección de Empresas - Gerencia

Escuele Internacional de Gerencia
03.2019 - 09.2021

Especialista en Gerencia de Mercadeo - Marketing

Universidad Jorge Tadeo Lozano
02.2010 - 07.2012

Subgerente de Tienda – Grupo Éxito

Grupo Éxito
01.2010 - 04.2020

Ingeniero Agroindustrial -

Universidad del Cauca
08.1998 - 10.2005
John Jairo Narvaez Rivas