Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Johanna Gómez Calle

Johanna Gómez Calle

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Comerciante independiente

Tienda de belleza
Bogotá , Bogotá DC
08.2023 - Actual
  • Atención personalizada a los clientes para garantizar su satisfacción.
  • Operación de negocio propio, asumiendo las correspondientes responsabilidades.
  • Control de stock y compra de la mercadería necesaria.
  • Comunicación y coordinación constante con proveedores.
  • Comercialización de productos y servicios de forma autónoma.
  • Mantenimiento del buen estado y orden del espacio y el equipamiento de trabajo.
  • Fijación de precios competitiva para los productos y servicios comercializados.
  • Promoción del negocio mediante redes sociales y plataformas digitales.
  • Compra y venta de productos y registro de estas operaciones en el sistema de la empresa.

Vendedor de tienda

Disbell París
Bogotá , Bogotá DC
12.2021 - 08.2023
  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks .
  • Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.

Asesora de servicio al cliente

Fondocoo SAS
Bogotá , Bogotá DC
10.2018 - 07.2021
  • Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
  • Seguimiento de casos o derivación al área adecuada cuando así corresponda.
  • Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
  • Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
  • Registro y actualización de información en el sistema de gestión de la empresa.

Formación

Administración de Empresas - Gestión y organización de empresas

Fundación Universitaria del Areandina
Bogotá, DC
06.2020 - <font style="vertical.align: inherit;"> Noviembre de 2021 </font>

Tecnólogo en Gestión de Negocios - Administración y gestión de empresas

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Bogotá, DC
05.2018 - <font style="vertical.align: inherit;"> Mayo de 2020 </font>

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Puntualidad
  • Autonomía en el trabajo
  • Asesoramiento al cliente
  • Paciencia
  • Iniciativa y autogestión
  • Organización y gestión del tiempo
  • Trabajo independiente y en equipo

Cronología

Comerciante independiente

Tienda de belleza
08.2023 - Actual

Vendedor de tienda

Disbell París
12.2021 - 08.2023

Administración de Empresas - Gestión y organización de empresas

Fundación Universitaria del Areandina
06.2020 - <font style="vertical.align: inherit;"> Noviembre de 2021 </font>

Asesora de servicio al cliente

Fondocoo SAS
10.2018 - 07.2021

Tecnólogo en Gestión de Negocios - Administración y gestión de empresas

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
05.2018 - <font style="vertical.align: inherit;"> Mayo de 2020 </font>

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