Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cursos Adicionales
Cronología
Generic
JOHAN SEBASTIAN ACOSTA CRUZ

JOHAN SEBASTIAN ACOSTA CRUZ

Resumen profesional

Profesional con gran experiencia en atención y servicio al cliente. Cuento con amplios conocimientos especializados en el sector bancario fundamentado en productos de cash y el área comercial. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado y por mi facilidad de trabajar en equipo en busca del cumplimiento grupal.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
4037
4037
years of post-secondary education

Experiencia

Supernumerario Flexible

SCOTIABANK COLPATRIA
BOGOTA D.C
03.2022 - 10.2025

•Asistencia en control administrativo de los requerimientos de las oficinas, atención y radicación de PQR's, control de personal en contingencias y entrega de resultados diarios.

•Organizar, preparar, y repartir los documentos y participar en los cuadres diarios horizontales y verticales de las oficinas.

•Manejo de inventario: ingresar al sistema, custodiar, entregar y/o imprimir cheques de gerencia, chequeras, títulos valores, adhesivos, plásticos y demás elementos inventariados en las oficinas.

•Atender y procesar las operaciones definidas para el área de caja tanto en moneda legal como extranjera, realizar el cuadre diario de las operaciones en caja.

•Profesional polivalente en el sector bancario, brindando soporte integral en las áreas administrativa, operativa (caja) y comercial, según las necesidades de la oficina y la dinámica diaria. Mi labor se centra en asegurar la continuidad del servicio, cubrir ausencias del personal y garantizar una atención eficiente y de calidad al cliente en todos los frentes de la operación cumpliendo con las estrategias y metas por resultados de las áreas en mención.

Cajero Auxiliar

BANCO PUPULAR
07.2020 - 02.2022
  • Organizar, preparar, y repartir los documentos y participar en los cuadres diarios horizontales y verticales de las oficinas.
  • Atención y radicación de PQR's, control de personal en contingencias y entrega de resultados diarios.
  • Manejo de inventario: ingresar al sistema, custodiar, entregar y/o imprimir cheques de gerencia, chequeras, títulos valores, adhesivos, plásticos y demás elementos inventariados en las oficinas.
  • Atender y procesar las operaciones definidas para el área de caja tanto en moneda legal como extranjera, realizar el cuadre diario de las operaciones en caja.
  • Profesional polivalente en el sector bancario, brindando soporte integral en las áreas administrativa, operativa (caja) y comercial, según las necesidades de la oficina y la dinámica diaria. Mi labor se centra en asegurar la continuidad del servicio, cubrir ausencias del personal y garantizar una atención eficiente y de calidad al cliente en todos los frentes de la operación cumpliendo con las estrategias y metas por resultados de las áreas en mención.

Cajero Supernumerario

BANCOLOMBIA S.A
12.2017 - 01.2020
  • Organizar, preparar, y repartir los documentos y participar en los cuadres diarios horizontales y verticales de las oficinas.
  • Realizar cortes de canje y procesos documentales, adjuntar soportes y remitirlos a los centros operativos para su manejo.
  • Manejo de inventario: ingresar al sistema, custodiar, entregar y/o imprimir cheques de gerencia, chequeras, títulos valores, adhesivos, plásticos y demás elementos inventariados en las oficinas.
  • Atender y procesar las operaciones definidas para el área de caja tanto en moneda legal como extranjera, realizar el cuadre diario de las operaciones en caja.

Aprendiz SENA

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
01.2017 - 07.2017
  • Manejo de archivo, control de inventario, manejo de presupuestos; redacción y envío de correos electrónicos masivos, manejos de cronogramas y programaciones.
  • Centro de estudios de Derecho de transporte

Formación

Administración - administración de empresas

Politécnico Gran Colombiano
01.2020 - 09.2023

TECNÒLOGO - Gestión Empresarial

SENA CSF

Bachiller Académico -

Colegio Santa Isabel de Hungría

Enfatiza tus habilidades clave

  • Empatía

  • Trabajo en equipo

  • Puntualidad y responsabilidad

  • Atención al cliente

  • Flexibilidad y adaptabilidad

  • Comunicación

  • Resolución de problemas

  • Persona proactiva

  • Liderazgo

  • Compromiso

  • Puntualidad y compromiso

  • Habilidad para aprender

Cursos Adicionales

SENA CSF, Excel, 2017

Cronología

Supernumerario Flexible

SCOTIABANK COLPATRIA
03.2022 - 10.2025

Cajero Auxiliar

BANCO PUPULAR
07.2020 - 02.2022

Administración - administración de empresas

Politécnico Gran Colombiano
01.2020 - 09.2023

Cajero Supernumerario

BANCOLOMBIA S.A
12.2017 - 01.2020

Aprendiz SENA

UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA
01.2017 - 07.2017

TECNÒLOGO - Gestión Empresarial

SENA CSF

Bachiller Académico -

Colegio Santa Isabel de Hungría
JOHAN SEBASTIAN ACOSTA CRUZ