Johan Camilo Bonilla García

• Experto en Ventas de más de 4.000 USD Por contacto cierre directo.
• Negociación de contratos comerciales con clientes estratégicos para maximizar ingresos.
• Implementación de estrategias de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Realización de tareas administrativas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.

• Cierres intangibles educativos; SMARTBEEMO.
• Senior High Ticket
• Asesoramiento al cliente, envío de propuestas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales.
• Evaluación del desempeño de campañas publicitarias mediante métricas y KPIs específicos.
• Implementación de estrategias de venta efectivas alineadas con la visión de la empresa.
• Asesoramiento a clientes en la identificación de soluciones adecuadas a sus necesidades.

• Elaboración de estrategias comerciales para maximizar el crecimiento de las cuentas asignadas.
• Análisis de tendencias del mercado para identificar oportunidades de negocio y proponer soluciones efectivas.
• Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes clave para asegurar relaciones a largo plazo.
• Implementación de planes de acción para mejorar el rendimiento de las cuentas existentes y aumentar ingresos.
• Participación en ferias comerciales y eventos del sector para promover la marca y generar leads.

• Con un nivel de experiencia alto en el campo de las ventas y servicio al cliente.
• Manejo de CRM y ventas en caliente y Frio.
• Colaboración en la elaboración de informes de desempeño y métricas de calidad.
• Participación en reuniones de equipo para mejorar procesos y compartir mejores prácticas.
• Análisis de feedback de clientes para proponer mejoras en los servicios ofrecidos.

• Representante de servicio al cliente área de vuelos.
• Atención y resolución de consultas de clientes mediante llamadas telefónicas diarias.
• Gestión de relaciones con clientes asegurando satisfacción y fidelización a largo plazo.
• Análisis de feedback de clientes para identificar áreas de mejora en servicios ofrecidos.
• Coordinación de itinerarios de vuelos y gestión de reservas para clientes.
• Asistencia en la atención al cliente y resolución de incidencias durante el viaje.

• Realización de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones diversas.
• Coordinación de servicios de limpieza y gestión de suministros necesarios.
• Supervisión de procesos de logística y distribución de productos y materiales.
• Realización de auditorías de inventario y verificación de niveles de stock.
• Control de recepción y despacho de mercancías en el almacén.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos asegurando su óptimo funcionamiento.
• Asistencia en la gestión de inventario de repuestos y suministros necesarios.
• Apoyo en la atención al cliente proporcionando información sobre servicios.

(V- SEMESTRE)

• Estudios de Ingeniería de sistemas