JOAN SEBASTIAN CHARRY AREVALO

Funciones y responsabilidades

• Atención al cliente, brindando asesoría en servicios financieros y logísticos.
• Realización de transacciones como consignaciones, retiros, pagos de servicios y transferencias en corresponsal bancario.
• Manejo de dinero en efectivo, garantizando precisión y cumplimiento de protocolos de seguridad.
• Generación de guías para envíos de paquetes y documentos de la empresa de interrapidisimo.
• Recepción, despacho y entrega de paquetes, asegurando el correcto registro y seguimiento.
• Verificación de datos y documentación de clientes para procesos de envío y transacciones.
• Manejo de sistemas informáticos para registro de operaciones financieras y logísticas.
• Control y organización de inventario de paquetes en punto de atención.
• Cumplimiento de metas de servicio y calidad en atención al cliente.

Funciones:
1. Captación y fidelización de clientes mediante visitas presenciales a entidades públicas
y privadas para la colocación de créditos por libranza, identificando oportunidades
comerciales y brindando asesoría financiera personalizada.
2. Gestión integral del proceso de crédito, desde la recolección de documentos hasta el
seguimiento de aprobación y desembolso, asegurando el cumplimiento de políticas
internas y normativas vigentes.
3. Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores comerciales en oficina,
apoyando en la planificación de rutas de trabajo, análisis de resultados y cumplimiento
de metas mensuales.